Marketing avancé
ANALYSE DIAGNOSTIC
Compréhension de l’environnement Marché ConsommateursConcurrence Forces et faiblesses de l’entreprise Techno. Marketing Finances Commercial
STRATEGIE
Ciblage Positionnement
MARKETING MIX
Mise en oeuvre du PLAN D’ACTION MARKETING pour atteindre les objectifs fixés
2
Segmentation Ciblage Positionnement
3
Un Dilemme Marketing
Chaque consommateur est un CAS PARTICULIER à traiter SUR MESURE
DIFFICULTES DE PRODUCTION PRIX TRES ELEVES
BAISSE DE LA DEMANDE
4
La Segmentation du Marché
Fractionner le marché en
SOUS-ENSEMBLES HOMOGENES
Ayant des
Ayant des
Ayant des
caractéristiques similaires
comportements d’achat similaires
attentes similaires
5
La Segmentation : Définition.
• Un segment de marché peut être défini comme un groupe de consommateurs répondant de manière similaire à un marketing mix donné
• La segmentation est une procédure qui consiste à regrouper les consommateurs dans des segments.
• Ces segments doivent être les plus différents entre eux (principe d’hétérogénéité).
• A l’intérieur d’un même segment, les individus doivent être les plus semblables entre eux (principe d’homogénéité)
6
Ex de segmentation : marché de l’automobile
Automobilistes qui recherchent la puissance, le statut Hommes, cadres sup, prof libérale > 35 ans
Automobilistes qui recherchent le confort, l’espace, la sécurité
Hommes, cadres, père de famille 30 à 50ans
Automobilistes qui recherchent le plaisir, l’esthétique
Homme, Femme 25 à 35 ans
Automobilistes qui recherchent l’économie, la praticité
Femme urbaine
7
OBJECTIFS DE LA SEGMENTATION
Le consommateur se reconnaît comme destinataire privilégié du marketing mix
Améliorer la connaissance des clients Rendre l’offre plus pertinente Permettre une approche commerciale plus efficace
On utilise uniquement les canaux de distribution, les medias et les supports de