Marketing du luxe
Mr Fauvelet de Charbonnière de Bourienne
Stratégie de consolidation : c’est étoffer son offre en augmentant son nombre de gamme.
Cinq grands moyens de communication : - Communication directe - Publicité - Relations publiques - Promotion de ventes - Force de vente
Distribution captive : distribution inventée dans le luxe. Lorsqu’une marque décide de ne pas vendre ses produits dans des magasins physiques : seulement sur internet ou directement chez le client.
Trois niveaux d’un produit : - Produit central : la motivation d’achat - Produit tangible : description du produit (packaging, couleur, marque…) - Produit global : tout le service qu’il y a autour
N°1 mondial : Richemont : Cartier (50% du CA de Richemont)
Les acteurs du macroenvironnement (dans l’ordre du luxe) - La géographie - La démographie - L’économie - L’environnement politico-légal - L’environnement socio-culturel
Eléments de la concurrence direct : même positionnement et même produit
Stratégie de niche : lorsque l’entreprise s’appuie sur un savoir-faire précis, sur une nouvelle opportunité de marché et sur un marché peu ou pas concurrencé.
Les 3 stratégies de ciblage : - Concentrée - Différenciée - (indifférenciée : pas dans le luxe)
L’entreprise Chanel est d’origine Suisse.
Dossier marketing (par groupe) : - Entreprise du luxe en difficulté : réaliser la résurrection de la marque - Prendre une marque moyenne gamme et la faire monter en gamme - Prendre une marque de luxe et organiser le lancement d’une nouvelle gamme de produit
Les 4 rôles : le leader (manager du groupe), un financier (analyse en terme de coût et de bénéfice), chercheur (recherches les informations) et le rédacteur (mise en forme, corrections des fautes)
Introduction : Dans le marketing du luxe on a deux ingrédients spécifiques : l’Histoire et l’Art. Les vraies marques de luxe ont