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La clientèle :
Il convient de privilégier la clientèle la plus économiquement stable et au potentiel économique le plus affirmé, soient les plus fortunés, les Jpaonais, les chinois mais aussi les américains.
Plus diversifiée en terme de nationalités, plus recentrée en termes de pouvoir d’achat sur les clientèles fortunées.
Eldorado du luxe : plus de potentiel au niveau géographique (Asie) même si seulement une frange de la pop a accés au luxe cela se compte en millions. Le poids éco des pays émergents représentent 55% du commerce mondial et 40% du PIB mondial en parité de pv d’achat. Pop accroissent les deplacements touristiques, aspiration sociale = à l’occidentale, sensibilisatio à l’univers du luxe en le rendant plus accessible.
Approche clientèle future :
Optimiser :es restations de services auprés des plus fortunés. Trop de ciblage sur la clientèle occasionnelle par le passé pas assez sur le cœur de cible, de surcroit plus rentable, quand la concurrence s’intensifiait.
+ anticiper les attentes de ces clientèles
+ séloigner des modes d eboutiques froids et intemporels, créer de l’intimité avce la clientèle, faire des pts de vente un univers a part entiére, meilleure lisibilité de l’offre, attirer une clientèle plus jeune sans effrayer une clientèle adpete du luxe, representer l’univers de la marque, assimiler les produits de luxe a des œuvres d’art

Atouts et limites des différentes stratégie de concept de magasins

| Atouts | Limites | Identité propre | Facteur de différenciation par rapport aux concurrents | Necessité d’éctualiser sans perdre les références propresDifficulté a recruter de nouveaux clients | Tendance Actuelle | Boutiques facilement accessibles aux jeunes clients qui sont moins intilidés par le vécu de la marque | Des enseignes moyens de gamme reprennent les codes du luxe. + concurrents |
Eurostaf
Double menace :
Conc des marques enseignes moyen haut de gamme qui empruntent des codes du luxe (boutique, merch, services a