.Marketing - fixation d'un plan marketing selon la cible
Rappel sur la segmentation :
La segmentation : décomposition de la demande et regroupement des clients potentiels en segments. Critère : homogénéité des besoins et des comportements au regard de l’offre considérée. * “Segmentation de marché” ou micro segmentation.
Existence de plusieurs segmentations possible.
Exemple 1 : voyageurs Paris-Londres : hommes d’affaires réguliers super actifs, hommes d’affaires réguliers “zen”, hommes d’affaires non réguliers, vacanciers aisés, vacanciers peu aisés, “transitaires.
Exemple 2 : sur le marché des chaussures des sports ? * “Cible marketing” : ensemble des segments que l’on veut desservir ou toucher par une opération spécifique.
Le Produit * Ford T : 1 seul modèle pour tous les clients. * Pas de segmentation.
Avantage : économies liées à la standardisation. * Nécessité de s’adapter aux différences d’attentes selon les clients => * Gammes plus larges (« grandes ») : nombre de variantes de produits proches (« lignes ») d’une même marque * exp. Chez Peugeot : 106, 206, 606, 806… chez LU : Petit écolier, Petit bateau, Pim’s… * Lignes plus étendues (« profondes ») : nombre de variantes d’un même produit (d’une même ligne).
=> Exp : 206 essence, 206 diesel, 206 Roland Garros… chez LU : petit écolier chocolat au lait, petit écolier chocolat aux noisettes, petit écolier « light »… Pim’s orange, Pim’s citron, Pim’s framboise.
Gestion de la gamme : En général les marques ont peu d’abandonner un positionnement => développement d’un positionnement supplémentaire à l’aide d’une sous-marque => de nouveaux produits. * Différenciation verticale => élargir la gamme.
Exp. : Celio -> Celio club : costumes et vêtements moins sportswear.
* Différenciation horizontale => approfondir la gamme peut être suffisant.
Exp : Coca -> Coca Zéro, ? ,contre-exemple : APN Canon, ligne pour