INSTITUT SUPERIEUR DU GENIE APPLIQUE

Matière : Marketing Fondamental

Sujet : La segmentation du marché de l’automobile
(Cas d’un constructeur implanté au Maroc)

Devoir réalisé par : Moi - meme

Encadré par : Lui

Année universitaire 2011-2012

PLAN

Chapitre I : Définition de la segmentation

Chapitre II : Les critères de segmentation

Chapitre III : Cas de la segmentation du marché de l’automobile au Maroc

I. DEFINITION DE LA SEGMENTATION

La segmentation consiste à découper le marché, par nature hétérogène, en sous-ensembles homogènes et distincts composés d’individus ayant des caractéristiques et comportements communs.
Ces sous-ensembles, appelés segments, doivent être :
- homogènes (composés d’individus aux comportements de consommation très différents des autres segments identifiés) ;
- accessibles (pouvant être atteint par des actions mercatiques spécifiques).
- rentables (permettant de rentabiliser les efforts mercatiques qui vont leur être consacrés).

Ces découpages sont mis en œuvre à partir des informations recueillies par les enquêtes quantitatives. Il suffit de croiser les réponses des individus interrogés portant sur leur comportement de consommation (variables à expliquer) avec les réponses que ces individus ont données sur leurs caractéristiques propres (variables explicatives des types âge, sexe…).
A partir de calculs relativement complexes, on met ainsi en évidence plusieurs types de segmentation possibles.

II. LES CRITERES DE SEGMENTATION

1. Les différents critères :

Pour segmenter un marché, il faut préalable identifier des critères liés aux caractéristiques des individus et pouvant expliquer leur comportement. On distingue quatre principaux types de critères : * Les critères sociodémographiques sont souvent utilisés, car ils génèrent des segments homogènes et accessibles.

Types de critères | Exemples