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Yvan Valsecchi

Cours Marketing
3e édition
Juin 2012

Editions

Las Cresentinas

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© 2009 -2012 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch
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Sommaire
Première partie – Introduction au marketing. 9 Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing. Deuxième partie – Marketing industriel. 261 Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international. 329 Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures. Quatrième partie – NeuroMarketing. 487 Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant ! Les références. 531

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Première partie

Introduction au marketing

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Marketing Industriel

Table des matières
I - LES DÉFINITIONS DE BASE A - Avant-propos. 17 B - L'évolution de l'environnement et du marketing. 19 1) La démographie. 20 2) L'économie. 22 3) L'environnement et le cadre de vie. 24 4) La technologie. 25 5) Le cadre politico-légal (législation). 27 6) La culture. 28 7) L'ère de l'efficience ? 31 8) Le NeuroMarketing, ou le mariage de la science et du Marketing. 33 C - Le comportement du consommateur 35 1) Les Besoins. 36 2) Les Désirs. 38 3) Les Demandes. 39 4) La motivation d'achat. 40 5) L'implication. 41 D - L'environnement du marketing. 43 1) L'échange. 43 2) Le marché. 44 3) La concurrence. 45 4) Le produit. 47 E - Schématisation du système. 48 F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 49 1) L'optique production. 49 2) L'optique produit. 50
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3) L'optique vente. 50 4) L'optique marketing. 50 G - La conversion des entreprises au marketing. 53 H - Objectifs du marketing. 54 I - L'achat et le degré de satisfaction. 56 1) Le comportement d'achat. 56 2) La