MALOIGNE HELENE M3C

MARKETING
SOMMAIRE

I. Le Groupe 3 A. Présentation du Groupe 3 1) Ambition 4 2) Chiffres clés 5 3) Valeurs 5 4) Engagement 6 B. Stratégie du Groupe 7 1) Nouvelle identité Accor 7 C. Accor dans le monde 9 1) Implantations dans le monde 9 D. Histoire 9 1) Chronologie 9 E. Organisation 12 1) Conseil d’administration 12 2) Comité exécutif 13 F. Partenariats 13 G. Fondation 14 H. Le programme de fidélité 14 II. Marketing du Groupe 15 A. Marketing mix 15 1) Politique de Produit 2) Politique de Prix 3) Politique de Distribution 4) Politique de Communication

I. Le Groupe

A. Présentation du Groupe

Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec 4 426 hôtels et 531 714 chambres.
Avec plus de 180 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.

Un portefeuille de marques fortes et clairement positionnées

Accor propose un portefeuille unique de marques hôtelières complémentaires, du luxe à l’économique, reconnues et appréciées pour leur qualité de service à travers le monde : Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Ibis, All season/ Ibis Styles, Etap hotel/ Ibis budget, HotelF1, Motel6…et Thalassa sea & spa.

Réseau mondial hôtelier au 31/12/2011

1) Ambition

Depuis près de 45 ans, Accor réinvente ses métiers au rythme du monde qui l’entoure pour proposer à ses clients des produits innovants et de qualité dans l’hôtellerie.

Grâce à des marques fortes et appréciées, leurs collaborateurs tissent des liens durables entre les hommes et conjuguent des savoir-faire uniques pour inventer et apporter des solutions