Guichard Pauline 27/09/2010
Groupe D2

Etude de cas : Etam lingerie

❖ Contact : Mlle Guichard Patricia responsable du magasin Etam lingerie situé 2 rue Alexandre Pourcel à Saint Etienne I) Présentation de l’entreprise

I-1 Le marché de l’entreprise Etam représente 874 points de ventes dans 40 pays. En France, la marque est un des leaders sur le marché de la lingerie. Le groupe est reconnu dans le secteur de la distribution textile et présent à travers un réseau international. En 2009, Etam c’est un chiffre d’affaire de 635,8 million d’euros, en France, prêt-à-porter et lingerie confondue. Son siège social est situé 67 rue de Rivoli à Paris. Le marché de la lingerie est de plus en plus concurrentiel avec l’émergence des marques internationales de ce fait Etam adopte une stratégie consistant a adapté son offre aux évolutions de prix afin de défendre sa position de leader en France. Afin d’être plus précise dans l’analyse marketing j’ai choisi d’étudier le cas de l’entreprise Etam lingerie situé 2 rue Alexandre Pourcel à Saint Etienne.

environnement, cible et concurrence

L’environnement d’une entreprise se décline en sept composantes qui ont un impact plus ou moins fort sur son activité. Les facteurs principaux qui influencent Etam sont au nombre de cinq : ➢ Facteurs géographique et démographique : Le magasin est situé à l’intérieur d’un centre commercial à proximité du centre de la ville. Cela permet la diversité de la clientèle puisque ce dernier abrite des points de ventes divers et variés. Mais ce fait pose aussi un problème au niveau du taux de transformation du magasin. En effet beaucoup de personnes entrent dans le magasin seulement pour flâner se qui fait chuter le rapport entre le nombre d’entrée et le nombre de sortie avec achat. Ce taux est très important pour évaluer plusieurs critères : l’efficacité de la publicité