En présentant ce cas, on vous demande d’apprécier la stratégie marketing adoptée par l’entreprise NIVEA depuis le lancement de son premier produit jusqu’à aujourd’hui.

Etude de cas N°1 : NIVEA
-Dès sa création, Nivea Crème est présentée comme un crème
«multi-usage», pouvant s’utiliser aussi bien en protection des rigueurs du froid que pour hydrater, adoucir la peau des bébés… -La crème ainsi produite et appelée Nivea, sera présentée dans un emballage simple et tout à fait ordinaire à une époque où les boîtes métalliques étaient la norme. La crème s’identifie par son parfum spécifique et sa consistance non moins particulière. Ce sera un produit aisément identifiable et reconnaissable. En effet, très vite, la crème Nivea devient le produit idéal pour la peau de toute la famille.

29/10/2012

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Etude de cas N°1 : NIVEA
A ce moment, Les usages auxquels les consommateurs la destinent dépassent ceux préconisés par ses initiateurs et même plus tard ses marqueteurs. Ce sera donc une crème aux utilisations multiples et nombreuses : hydratante pour certains, adoucissante et nourrissante pour d’autres. L’engagement de Nivea a toujours été de protéger la peau, de prendre soin d’elle et de la sublimer. En effet, fraîcheur, bien-être et santé ont toujours guidé la marque dans son histoire.

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Etude de cas N°1 : NIVEA
-Ensuite, la société va chercher à véhiculer une image de crème de soins adaptée aux contraintes extérieures, capable de protéger la peau quel que soit l’environnement : sous un soleil brûlant, dans le froid, ou en plein vent… Le but est que le produit soit perçu comme «la» crème de soins, à utiliser par tous et en toute saison.

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Etude de cas N°1 : NIVEA
Progressivement la gamme sera étendue avec des produits solaires, des crèmes anti-rides, une ligne pour les hommes, les soins des cheveux, maquillage, etc. Au niveau mondial elle devient le numéro un en soins de la peau.

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Etude de cas N