marketing principes fondamentaux
Régine Vanheems
Partie 2 : Marketing : gestion de produit :
Introduction :
Définir les principales problématiques du chef de produit.
Quelles décisions ont été prises derrière la mise en vente de la bouteille d’eau Evian ?
Qu’elles sont les notions et les concepts utilisées par le chef de produit pour prendre ces décisions ?
Définition du rôle du chef de produit : constante adaptation de l’offre de l’entreprise à la demande des consommateurs et de leur environnement.
Le chef de produit peut avoir une double fonction : une fonction stratégique, réflexion sur la stratégie du produit, de la gamme de produit, il va donc falloir choisir une cible marketing, un positionnement et il va falloir réfléchir au mix marketing. Cristalline a une stratégie marketing différente d’Evian, pourtant, produit similaire. une fonction opérationnelle, à travers une phase d’action, il va participer à la réalisation des décisions prises et il s’efforce de faire participer les autres.
Il est le représentant du produit à l’intérieur et à l’extérieur du produit, il est le coordinateur des actions. Il est un centre d’informations i.e. il s’assure que tous les intervenants internes dans l’entreprise sont au courant de l’existence même du produit et de ses caractéristiques.
Il produit les outils de vente qui vont servir au département commercial, il réfléchit à l’argumentaire commercial pour les forces de vente de l’entreprise, à la présentation du produit.
Il est un homme de communication.
Le chef de produit est un contrôleur, il va contrôler s’il existe des écarts entre le plan marketing et sa réalisation.
Quelles qualités pour faire du marketing ? créatif. capacité d’analyse, anticiper les tendances. la communication.
Les principales missions du chef de produit: première mission, définir les caractéristiques de son produit et gérer ce produit en fonction des phases du cycle de vie.
Adopter une démarche d’ensemble de la gamme, réfléchir à