LE MARKETING DES

RESSOURCES HUMAINES

Année universitaire 2005-2006

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REMERCIEMENTS

Je remercie particulièrement Fabrice PLANCHENAULT, chef du bureau RH et responsable de stage, ainsi qu’Isabelle JAULAIN, directrice des Ressources Humaines, pour leur disponibilité et pour la confiance qu’ils m’ont accordée tout au long de l’accomplissement de ma mission.

Je remercie aussi Cyrille JOUBERT et Daniel LIVERNETTE, respectivement directeur adjoint plateforme et responsable exploitation plateforme, ainsi que l’ensemble du personnel encadrant de la plateforme pour leur coopération. Je tiens également à remercier les différentes personnes qui m’ont apporté leur aide, notamment Sandrine CHEVET (responsable qualité) et Grégory BERTHELOT (adjoint plateforme).

Enfin, je tiens à remercier tous les membres du service Ressources Humaines de la direction régionnale Touraine-Anjou, service au sein duquel j’ai évolué pendant trois mois, ainsi que Monsieur Jean-Marc SOUCHON, directeur de l’agence de Tours, pour la qualité de leur accueil.

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SOMMAIRE
Remerciements Introduction
Partie 1 : Développer un plan Marketing RH
p. 6 p. 2 p. 5

1.1. Le Marketing RH : réponse à une problématique de Dusolier Calberson Tours ? p. 7 des postes différents, un métier unique des difficultés de recrutement et de fidélisation une solution : le marketing RH p. 7 p. 8 p. 9

1.2. Le Marketing RH : un concept novateur l’association de deux métiers construire et mettre en œuvre un plan marketing RH

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1.3. Le Marketing RH : un enjeu stratégique faire face à une pénurie de main d’œuvre annoncée développer la compétitivité de l’entreprise

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Partie Partie 2 : Attirer et intégrer le collaborateur

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2.1. Être attractif devenir un employeur de choix créer son image-employeur communiquer

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2.2. Recruter définir le poste et le profil recherché privilégier le recrutement interne éviter les