Marketing STG
Chapitre 2
Le marketing stratégique
Les questions auxquelles répond ce chapitre
◆ Quels sont les outils appropriés pour réaliser un diagnostic stratégique ?
◆ Quelles sont les principales stratégies marketing ?
◆ Quels outils d’aide à la décision guident le responsable marketing ?
◆ Comment créer et développer un positionnement différenciateur ?
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Savoir-être
◆ Quelles rubriques constituent l’audit marketing ?
Savoir-faire
◆ Quelle est la démarche du marketing stratégique ?
Le marketing stratégique
La démarche stratégique
Le diagnostic stratégique
Le choix du positionnement
Les stratégies marketing
᭤ LA DÉMARCHE STRATÉGIQUE
Une stratégie est une dynamique globale définie par une direction en vue
PRINCIPES CLÉS d’atteindre un objectif, qui mobilise
La démarche stratégique toutes les forces disponibles autour d’un comporte trois phases : plan stratégique précis. La stratégie
• Anticipation. nécessite une démarche de prise de
• Choix. décision qui comporte trois phases :
• Mise en œuvre.
✓ Anticipation : car les décisions à prendre dépendent de l’état futur du marché et de l’environnement. Cette phase permet de réduire les risques lors de la prise de décision.
✓ Choix : cette phase est le fruit de l’analyse et de la volonté d’agir dans une direction. C’est la plus délicate.
✓ Mise en œuvre : la réalisation de la stratégie se déploie à tous les niveaux de l’entreprise. Plus il y aura de cohérence et plus la stratégie aboutira.
Il existe de nombreuses approches et définitions de la stratégie marketing. Dans tous les cas, elles s’inspirent plus ou moins directement des préceptes de la stratégie militaire.
La phase d’anticipation aboutit à un diagnostic stratégique qui permet de comprendre les forces en puissance, les opportunités à saisir et les menaces de l’environnement. Elle comprend un audit marketing interne et externe. Le responsable marketing dispose de plusieurs outils de modélisation des informations pour l’aider à faire les choix décisifs.