Le marketing stratégique est très proche des décisions générales de l’entreprise
Le but du cours est d’apprendre à convaincre.
Le but de lentreprise :
-perdurer dans le temps, développer sa richesse dans le temps (notion anglo-saxonne)
La mission fondamentale du PDG va dans ce sens
Des décisions doivent néanmoins être prises à court terme
Tout manager est plongé dans une situation d’incertitude.
La stratégie consiste à se prémunir contre le risque. Pas de risque, pas de stratégie. (univers rationnel hypothétique)
Lorsqu’on définit une stratégie, on trace une ligne. La performance d’une stratégie se mesure grâce aux résultats. On peut toujours ajuster dans le temps une stratégie.
Nous somme dans un contexte de mondialisation, mondialisation qui est en réalité une régionalisation. A la globalisation (management global) s’oppose la localisation (management local)
Globalisation : recherche d’économie d’échelle.
Nous sommes également dans un contexte de progrès technologique. Cependant, l’innovation technologique apporte un avantage concurrentiel moins durable qu’auparavant.
Dans tous les contextes, rester curieux des évolutions/ innovations du secteur.
La dérégulation : diminution du nombre de règles qui régissent un marché. Les acteurs du marché ne sont plus rationnés. La concurrence est aiguisée.
4) Les services
Les économies puissantes étaient auparavant basées sur des activités industrielles. Désormais, la puissance provient principalement des services.
Les services appelent un marketing différent.
Le service n’existe qu’au moment de sa consommation.
5)différence entre :
-l’optique vente : focalisation sur le produit
-l’optique marketing : focalisation sur le client, puis produit/service adapté au client

Les deux conceptions peuvent coexister au sein de l’entreprise. Chaque vision peut être enrichissante.

La première tâche du directeur marketing est de vérifier si tous les processus sont en place.
-processus de pilotage du marketing