TD 7- Études qualitatives et quantitatives

La société AD est une entreprise qui commercialise des produits de soin et de maquillage sur le marché féminin. Cette entreprise est reconnue pour son image de luxe et de haut de gamme.
Cependant, le marché des produits de soin n’est pas exclusivement réservé au marché féminin et connaît depuis les années 1980-1990 un succès auprès des consommateurs masculins, même si la taille de ce marché reste modeste.
Ainsi, la société AD cherche à connaître le marché masculin qui lui est jusqu’à présent inconnu.
Pour cela, elle réalise du 4 au 15 avril 2009 une enquête qualitative auprès de 12 hommes (dont 8 utilisateurs de ce type de produits, et 4 non-utilisateurs)
Partie 1 : Études qualitatives

1) Le recours à une étude qualitative vous paraît-il justifié ? Pourquoi ?

L’étude qualitative est la collecte d'informations permettant de comprendre l'attitude et les motivations des individus d'une population. Elle repose le plus souvent sur des entretiens individuels en profondeur ou sur des entretiens de groupe à partir d'un petit échantillon (moins de 50 personnes en général).
« L'approche qualitative de la recherche concernera les travaux dont l'objectif est de définir les qualités essentielles de l'objet étudié, et non de travailler sur les quantités ou d'énumérer les cas existants » expliquent Michelle Bergadaà et Simon Nyeck.

Selon moi, le recours à une étude qualitative est justifié car l’étude qualitative permet de connaître les attitudes, les motivations, les freins des consommateurs, ainsi que les influences qu’ils subissent et le raisonnement qu’ils utilisent. Or, ici, il est indispensable de récolter ces informations car la société AD n’a aucune connaissance du marché masculin.
Ces informations vont lui permettre d’adapter son offre aux besoins des consommateurs.

De plus, cette étude pourra également lui apporter des informations sur ces concurrents. Et cela est indispensable pour lancer un nouveau produit.

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