COMMERCE INTERNATIONAL: MARKETING INTERNATIONAL

Dossier 1: LA DEMARCHE MERCATIQUE A L’INTERNATIONAL

I) Le concept mercatique

1) Origine

Ce concept existe depuis le XVIIIème siècle mais a connu un essor particulier aux États-Unis au moment de la crise de 29. Cette crise a, en effet, obligé les entreprises à structurer leur démarche d’analyse des consommateurs. Les Etats Unis représentaient une multiplicité de consommateurs très différents. La première entreprise à s’intéresser à ce concept est Ford avec la Ford T, et petit à petit General Motors va proposer une segmentation avec plusieurs model de voitures.

2) Définitions

• (Journal officiel, le 28 juillet 2000): « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production à la commercialisation. » • (Mercator. 2006, 8ème édition); « Le Marketing représente l’effort d’adaptation des organisations à démarcher concurrentielles pour influencer en leur faveur le comportement de leur public, par une offre dont la valeur est perçu durablement supérieure à celle des concurrents. » • (Landrecien and Lindon): « La mercatique est l’ensemble des méthodes et moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. »

De ces 3 définitions, on peut donc dégager 2 tendances générales: • Orientation client. Cette notion est au cœur de l’analyse de l’entreprise. On parle de consommacteur. Ce dernier influence directement l’entreprise. • Adaptation continue de l’entreprise. Adaptation jamais terminée, c’est une remise en cause permanente.

3) Domaines d’application du Marketing

Le Marketing s’est développé aux Etats-Unis dans des entreprises comme Procter and Gamble qui mettent sur le marché des produits de grande consommation comme le dentifrice/lessive.
En France, dans les années 60, cette expérience est