I. II.

Présentation générale de l’organisation Analyse de la démarche mercatique • • • Analyse du marché Atouts et contraintes de l’organisation Plan de marchéage

III.

Analyse des points faibles et points forts de l’organisation Conclusion

IV.

PRESENTATION GENERALE DE L’ORGANISATION

Siège social : Paudex (Suisse) Nom du responsable : Gerhard Berssenbrügge Date de création : 1986 Situation Géographique : 35 pays Activité : leader mondial du café portionné Statut juridique : Société Anonyme

+ de 2 500 collaborateurs
•Qualifié

Personnel Principales qualités

•En phase avec leurs valeurs •Capable de relever des défis

•Excellence •Expertise •Passion du café

L’ANALYSE DE LA DEMARCHE MERCATIQUE

Marché de 2 Mds € 94% de consommateurs Habitudes de consommation qui changent

BUSINESS-TO-CONSUMER

25 à 55 ans

Amateurs de café

Hommes et Femmes Aimant innovation et simplicité

Milieu urbain

BUSINESS-TO-BUSINESS

Traiteurs de prestige

Boutiques de luxe

Restaurants, hôtels et cafés de luxe Compagnies aériennes Bureaux

Epanouissement

Estime

Appartenance

Sécurité

Physiologie

Senseo
Part de marché : 38% Entrée de gamme 32% d’investissements totaux du secteur

Tassimo
Part de marché : 72,8% Milieu de gamme 34% d’investissements totaux du secteur

Opportunités Marché en très forte croissance Equipement des ménages encore assez faible

Menaces Concurrence Difficultés pour le marché « grand public » Appareils multiusages

Forces :
•Leader depuis 15 ans •Marché du luxe •Qualité des produits •Fidélisation des clients •Dosettes brevetées

Faiblesses :
•Mono-usage de la machine •Question éthiques et pratiques liées aux dosettes

• Fabriquées par 6 entreprises • Design révolutionnaire • Pompe à 19 bars • Thermobloc Machines expresso:

• Pré-dosées • 12 goût différents • En aluminium • Film protecteur

• Tasses, coffrets, pots

Capsules :

Accessoires:

169 € à 1749 €