Marketing
Controle Continu en Marketing P2
Bachelor MKV P2 Septembre
Question 1/ Définissez ce qu’est le marketing de procuration; donnez un exemple détaillé.
Approche marketing par laquelle les clients d’une marque spécifique et les consommateurs participent à la création de projets de consommation. Ils deviennent des co-créateurs de valeur et d’expérience. Ici, les consommateurs jouent un rôle beaucoup plus actif.
Un exemple illustratif du Knowledge Marketing est Mc Donald’s Allemagne qui a crée sur son internet un module (« Mein Burger ») permettant aux internautes de créer leurs propres recettes de burger et de leur donner un nom. Le burger apparaît ensuite dans la galerie des burgers et c’est au créateur d’inviter ses amis à voter pour sa recette, et faire en sorte qu’elle devienne populaire! Les burgers les plus populaires ont été soumis au vote des internautes et d’un jury de professionnels qui a reçu les finalistes dans les cuisines de McDonald’s pour présenter leurs créations. Le jury a ensuite élu la recette gagnante et son créateur a ainsi pu assister à la campagne de lancement de son propre burger.
Question 2/ LE MARCHE DU LOW COST : depuis quelques années, le marché du low cost a le vent en poupe (Renault avec DACIA ; le développement des banques en ligne notamment).
La SNCF annonce aujourd’hui son entrée sur ce secteur du low cost.
Proposez un plan de marketing idéal pour ce nouveau positionnement en respectant les 4 P ;
OPPORTUNITES : * Le marché de low cost est en plein expansion * Le transport ferroviaire est un des transport les plus sure. * Augmentation des contrats de partenariat * Un grand nombre de services annexes * Compagnies low cost récentes (démarrage)
MENACES : * La SNCF subit une rivalité intermodale (face à l’avion et à la voiture qui sont les substituts les plus utilisés) * Un concept déjà existant : low cost aériens (Easyjet, Ryan Air etc.)