Marketing
1) Origine et évolution du marketing
Avant 1850 : économie de subsistance
Forte dominante agricole, fabrications localisées, échanges limités
Fin 19ème : révolution industrielle
La production domine OFFRE < DEMANDE
1900 – 1960 : croissance économique
La croissance s’installe malgré de graves crises OFFRE = DEMANDE
1960 – années 80 – 90 : croissance économique, économie d’abondance
Développement de la production de masse OFFRE > DEMANDE
1960 – 1973 : DEMANDE < OFFRE Economie de marché
Impératif : produire ce que l’on peut vendre, aller vers le consommateur
Production de masse
Développement de la communication
Prise en compte des besoins
Fabrication des produits souhaités
1973 – années 80 – 90 : économie d’adaptation
Impératif : développer des techniques très avancées
Nécessite d’améliorer la productivité et la qualité
Intensification de la concurrence
Satisfaction des besoins
Consommateurs de plus en plus exigeants (organismes de défense des consommateurs)
1990 – 2000 : OFFRE > DEMANDE
Impératif : créer un avantage concurrentiel, mettre en œuvre une stratégie de développement pour survivre ou croître
Elargissement de la concurrence internationale « Guerre concurrentielle »
Développement de nouveaux secteurs d’activité, relais de croissance
Connaissance difficile et complexe des consommateurs, des tendances de consommation sur des marchés élargis (internationaux, mondiaux)
La mondialisation est en marche
La société post industriel actuelle
Vers une économie de services OFFRE > DEMANDE
Economie de marché : identifier le marché avant de proposer l’offre sur un marché potentiel
Se positionner, savoir se différencier pour rester sur le marché
Mondialisation donc concurrence internationale
Consommateurs complexes car plus de choix
DU MARKETING « ECHANGE » AU MARKETING INDIVIDUALISE
1960 – 1975 : Le marketing de masse prédomine « one to many »