Les formes alternatives de marketing : nouveautés et résurgences
Pierre Alexis

Mémoire présenté sous la direction du Professeur Bernhard Adriaensens en vue de l’obtention du Master Complémentaire de gestion technologique et industrielle

MEMBRE DE L’ACADÉMIE UNIVERSITAIRE WALLONIE-BRUXELLES ET DU PÔLE UNIVERSITAIRE EUROPÉEN BRUXELLES WALLONIE

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Remerciements
Je tiens à remercier Bernhard Adriaensens, promoteur de ce mémoire, à la fois pour son suivi, sa documentation et ses conseils. Mes remerciements vont également à mes parents pour leur relecture de ce document, ainsi qu’à tous ceux, amis ou famille, qui m’ont soutenu durant ces deux années de Master.

TABLE DES MATIÈRES

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Table des matières
1 Introduction 1.1 De nouvelles pratiques en réponse à cette crise . . . . . . . . . . . . . 1.2 Organisation du document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Le marketing de buzz 2.1 Définition et présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.1 Origine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1.2 Aujourd’hui plus que jamais . . . . . . . . . . . . . . 2.1.3 Deux formes de buzz : positif et négatif . . . . . . . 2.2 Techniques de buzz marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.1 Seeding trial marketing . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.2 Influencer et evangelist marketing . . . . . . . . . . . 2.2.3 Live performance marketing . . . . . . . . . . . . . . 2.2.4 Advergaming marketing . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.5 Street marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2.6 Le marketing par la provocation . . . . . . . . . . . 2.3 Inconvénients et faiblesses du marketing de buzz . . . . . . 2.3.1 Vente de la campagne au lieu du produit . . . . . . . 2.3.2 Le marketing de buzz peut être cher . . . . . . . . . 2.3.3 Le marketing de buzz peut être risqué . . . . . . . . 2.3.4 Nécessité d’un renouvellement continuel . . . . . . . 2.3.5 Le marketing de buzz peut être difficile à monitorer . 3 Le social media