marketing
BTS Communication
2e année
Veille opérationnelle
Sommaire
CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3
DEVOIR 01 ........................................................................................................................................... 5
DEVOIR 02 ........................................................................................................................................... 9
DEVOIR 03 ......................................................................................................................................... 13
2-09K23-DV-PA-01-11
Les cours du Cned sont strictement réservés à l'usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s'en serviraient pour d'autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s'exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle.
Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du droit de copie (20 rue des Grands Augustins – 75006 PARIS).
Imprimerie de l'Institut Cned de Lyon – Directeur de la publication : Michel LEROY
Dépôt légal 2012 - Numéro de publication : 9K23-D1/1
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U9K23-D1/1
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CONSEILS GÉNÉRAUX
I.
RAPPEL DE L’ORGANISATION DU COURS
L’enseignement de deuxième année sera abordé en deux fascicules :
— Le fascicule 1 - 9K23-F1/2 : Séquences de 01 à 06
— Le fascicule 2 - 9K23-F2/2 : Séquences de 07 à 12
Chaque fascicule comporte des séquences de cours et des séquences de Fiches méthodes comportant des compléments méthodologiques ou des applications. Il convient donc d’étudier les séquences de cours avant d’aborder les