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MEMOIRE SUR LA SCM

50102 mots 201 pages
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Université Paris 1 Panthéon Sorbonne
Master 2 Sciences du Management
Spécialité Logistique

Alexandre
DOURIEZ

COMMENT LES FMN POURRONT ELLES, GRACE AU
SCM, FAIRE FACE AUX EVENEMENTS ECONOMIQUES
ISSUS DE LA GLOBALISATION ?

Mémoire de fin d’études

Maître de mémoire : Patrice Vol

2009

2

Remerciements

Je tiens tout d’abord à remercier mon maitre de mémoire Patrice Vol pour avoir accepté de tenir ce rôle et m’avoir permis de faire ce travail avec une méthodologie de travail claire et précise.

Je remercie ensuite les personnes ayant accepté de répondre à mes questionnaires et m’ayant apporté des éléments d’analyse pertinents. Je remercie ainsi Steve Belot, First Key
Account Manager Aerospace South West Europe chez Kuehne+Nagel ; Noëlle Svirmickas,
Logistics Project Manager chez transport route et méthodes chez

Lafarge Granulats ; Manuel Kienlen,

responsable

Danone Eaux France ; et Stéphane Raedersdorf,

planificateur logistique junior chez Bongrain pour leur participation.

Je remercie pour finir l’ensemble des personnes ayant de près ou de loin participées à ce travail par leur soutien, leurs conseils et leur présence que ce soit mes proches, mes amis ou mes camarades de promotion. Je remercie ainsi particulièrement Axel Reposeur pour son rôle dans l’obtention de précieux documents ainsi que mes camarades du Master 2
Logistique de la Sorbonne Jean Baptiste Bourdon et Claire Pasquier pour le temps passé à échanger sur nos travaux respectifs, Lucia Betz pour son aide sur les travaux préparatoires.

3

Introduction
« La mondialisation de l’économie les a sortis de l’ombre ! Aujourd’hui, les directeurs logistiques influent sur la stratégie de leur entreprise et la performance du plus modeste manutentionnaire est considérée comme déterminante. Car, dans un contexte de concurrence internationale féroce, la maîtrise technique et financière de toute la chaîne, depuis les achats de matières premières jusqu’à la distribution au client, a forcément un impact sur les

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    REMERCIEMENT J’adresse mes sincères remerciements à tous mes enseignants qui m’ont préparé théoriquement et pratiquement durant mon cycle de formation d’ingénieur, ainsi que tout le corps administratif de l’école. Je remercie ainsi tous les responsables de SAMINE et MANAGEM qui m’ont accepté comme stagiaire au sein de leur établissement, et plus précisément Monsieur R.LARHOUTI directeur d’exploitation de la mine LA SAMINE ainsi que Monsieur L.AQUACHTOUL le responsable administratif au sein de SAMINE. Mon très vif remerciement à mes encadrant : Messieurs A.BENLEMSIEH et Y.ADLAOUI pour leur encadrement continu, leurs directives précieuses et leurs conseils pertinents qui m’ont été d’un appui considérable durant ce stage. Je remercie également Messieurs : M.BOUCHAALA, A.SARSOUR et A.BAADI qui m’ont accompagné durant toute la durée de mon stage au chantier TLATEZMA, ainsi que Messieurs : K.SALHI et B.EL HAJJAM pour leur soutien dans le service laverie et le service maintenance.….

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    Je le dédie également à mes formateurs, mes collègues et à tous ceux qui ont participé de près ou de loin à la réalisation de ce stage. Et à tous ceux qui me sont très chers dans la vie. REMERCIEMENTS Avant d’entamer la rédaction de ma modeste rapport qui est le fruit de deux mois de stage, je tiens énormément à exprimer mes vifs et chaleureux remerciements à toute personne ayant contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce rapport.….

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    Je tiens également a remercier toutes les personnes qui on concouru à rendre ce passage en entreprise agréable et attractif. De plus j’adresse mes remerciements à : -Mr , mon professeur tuteurs, pour le suivi qu’il a apporté à mon stage, ses conseils, ses explications… -Au Lycée , la section travaux public et l’ensemble de mes professeurs, pour ces deux années d’enseignements et de collaboration. I/ Introduction Sommaire I/ Introduction II/ Présentation de l’entreprise : ERDF a. L’histoire b. L’entreprise c. Les Prestations d’ERDF d. Son réseau électrique e. Les acteurs de cette entreprise f. Les résultats financiers….

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    Remerciements Je souhaite remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir et en particulier, Mr professeur encadrant pour son aide à la rédaction de ce rapport et pour le temps qu’il m’a accordée. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant un mois au sein de la société AL OMRANE Agadir :….

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