Mercatique

346 mots 2 pages

Bonjour,
Dans le cadre de ma préparation au baccalauréat, je suis chargé de faire une étude. Je réalise ainsi une enquête sur la mise en valeur de l’offre des hard discounts. Je souhaiterais vous posez quelques questions. Pouvez-vous m'accorder quelques instants ?

|1 - Etes-vous fidèle à une ou plusieurs enseignes ? |
|θ oui |θ non | | | |

|2 - Quel(s) élément(s) est ou sont susceptible(s) de vous rendre fidèle vis-à-vis d ’une enseigne hard discount ? |
|θ Choix |θ Prix |θ Proximité |θ Habitude | |

|3 - Etes-vous satisfait de la qualité des hard discounts ? |
|θ oui |θ non | | | |

|4 - Quelles sont les critères de mise en valeur d’un hard discount ? |
|θ prix |θ qualité |θ notoriété |θ confiance | |

|5 - Etes-vous sensible aux moyens mis en œuvre par le hard discount pour baisser ses prix? |
|θ sans importance |θ peu important |θ assez important |θ très important | |

|6 - Quelle importance a pour vous le prix dans l ’image de vente des hard discounts |
|θ sans importance |θ peu important |θ assez important |θ très important | |

|7 - Avez-vous déjà entendu parler de la vente de

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années une clientèle de plus en plus large. Désormais, le consommateur moyen n’a plus aucune réticence à fréquenter les enseignes de hard discount dès lors qu’il est assuré de trouver des produits de qualité au meilleur prix. Les magasins de hard discount ont su rassurer les consommateurs en n’augmentant pas les prix au moment du passage à l’euro. Le développement du hard discount en….

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Hard discount en france
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Notre vision sur le hard-discount A. Notre opinion sur l’évolution et l’ampleur que prend le Hard-Discount B. Notre opinion sur les assortiments Introduction Un hard-discount est un magasin où tous les aliments sont en libre service. Avec un personnel réduit, une présentation sommaire et un assortiment limité aux produits de base, le hard discount à l’atout des prix bas. Il y a donc peu ou pas de marques nationales, mais des produits sous marques de distributeurs ou des produits sans marque. Ce concept fut créé il y a quelques années, afin de subvenir aux besoins des familles nombreuses et des jeunes.….

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Le hard discount: comportement du consommateu
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72% des ménages ont été faire leur course dans un hard discount et y ont consacrés 20.6% de leur dépense. Le changement de comportement des consommateurs se ressent car on observe une fréquention accru des hard discount (44%) , pour 58.6% des personnes , le hard discount représente surtout une image de prix bas. Un Chiffre qui est assez évoquant aussi est le budget publicitaire dés différentes enseignes du hard discount qui représente 200millions d’euros avec des augmentations de budget pour des enseignes allant de 4.7% pour Lidl à 101% pour ED donc si ils font plus de publicité c’est que le hard discount marche plutôt bien et peut être encore mieu. Partie 2 : L’adaptation….

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Hard discount
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Hard discount, un nouveau mode de vie Problématique : Comment les hard discounters peuvent-ils concurrencer les hyper et les supermarchés en EUROPE ? Introduction : En 1990, le premier magasin de Hard Discount ouvre dans la région de l'Aisne, dans la ville de Laon, sous l'enseigne LE MUTANT. 1/ Le principe du hard discount Les avantages du hard discount….

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Hard discount
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Avec la crise économique, les consommateurs se sont rabattus sur les hard discounts. Un constat en soit peu étonnant, puisque il y a eu une augmentation des prix de produits alimentaires avec la hausse des matières premières et cette crise. Tout semble donc être favorable aux hard-discounter. Malheursement, cette croissance va s’arrêter dans le courant 2009.….

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Hard discount
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3- Qui sont les acteurs du hard discount ? 4- Quel type de clientèle fréquente le hard discount ? 1- D’où vient le hard discount ?….

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Mercatique
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- La segmentation selon la « valeur » client La segmentation représente le fait de classer ses clients en groupes homogènes afin d’adapter son offre. Il convient de classer les clients selon trois types : (selon Valoris Abram Hawkes) La valeur historique : c’est l’ensemble des transactions effectuées entre un client et une entreprise par le passé (analyse N-1 du montant dépensé à chaque visite par un client) La valeur courante : ensemble des transactions espérées tant que le client garde le même comportement La valeur potentielle : la valeur possible d’un client s’il augmente ses dépenses et modifie son comportement (l’inciter à acheter de nouveaux produits) Cette segmentation est basée sur la rentabilité et définit le profit que le client peut apporter à l’entreprise si elle le conserve.….

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Hard discount
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Les enseignes de hard-discount proposent une gamme très réduite de produits (en moyenne entre 500 et 1000 selon les enseignes), soit plus de vingt fois moins que dans un hypermarché. Le nombre réduit de références permet: ✓ de concentrer les achats et donc de réduire les coûts d’achats, ✓ une rotation forte des stocks, ✓ une gestion plus facile. Pour ce qui est de la présentation : Les magasins proposent une présentation dépouillée des produits.….

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Le hard discount
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Mais depuis 1988 , une nouvelle sorte de commerce de libre-service appelés hard discounts est apparu . Cette idée venue d’Allemagne ne séduit pas grands monde lors de son implantation en France dans les années 1990 à cause de sa réputation de « marché de pauvres » . Mais depuis 2004 , l'augmentation des prix et la crise financières en 2008 ,ceux -ci , ont modifié leur comportement ,décident d'aller vers les hard-discounts pour les prix plus bas que dans la grande distribution . La grande distribution possède des atouts , la question se pose néanmoins : « En quoi l'essor du hard discount révolutionne-t-il la grande distribution ?….

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Extrait de le marketing opérationnel : I - Campagnes fax Une campagne de "faxing" peut se révéler judicieuse dans des circonstances précises : lancement d'un produit, promotion sur une marque... L'idée est d'utiliser ce média pour des événements ponctuels, événementiels. Si l'utilisation du fax n'est pas faite avec parcimonie, l'image de la société peut en patir. L'avantage du fax est qu'il utilise un support papier, support qui garde un attrait pour son aspect accessible, face à l'essor des outils de communication virtuels. Cependant, un document faxé est souvent de mauvaise qualité : police peu lisible, mauvaise qualité photo.….

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ISSN 0295-9976 N° 188 – décembre 2005 Faut-il avoir peur du hard-discount ? Pour les consommateurs, le prix n’est pas toujours le critère le plus important Philippe Moati, Martial Ranvier Dans un contexte conjoncturel déprimé, les consommateurs semblent de plus en plus sensibles aux prix. Ils réduisent leur consommation de produits de marque et fréquentent davantage le hard-discount.….

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