MET 2100 Gestion des organisations - Complexité, diversité, éthique (Suite & Fin) Hiver 2013.
Tutorat : préparation à l’examen final

Chapitre 4
La décision et la direction :
De l’autocratie à la participation Chaque décision entraine des conséquences + et/ou - (que l’on doit examiner) et un choix à faire.

Mise en route…
→ Une décision consiste à faire un choix parmi différentes options (Information et pouvoir)
→ Décider, c’est passer de la conception à l’action
→ Décider implique la mobilisation humaine pour se convaincre et convaincre les autres d’agir dans le sens de la stratégie établie (efficacité vs efficience). →
Le
design organisationnel entraine changement vs résistance au changement

du

Les méthodes de prise de décision ☛ L’approche rationnelle ou analytique

(Décisions stratégiques ou

: se caractérise réalisations méthodiques des étapes suivantes : administratives les

plus

structurantes)

par

les

(Information)
A. Phase de l’analyse
 Le diagnostic de la situation

La définition du problème
 La collecte des faits liés au problème
 L’analyse des faits
B. Phase de la prise de décision
 Exploration des options possibles
 L’évaluation des phases possibles

Le choix d’une option : une décision n’est jamais optimale, elle est au mieux satisfaisante. C. Phase de la mise en œuvre

L’exécution de la décision

L’évaluation des résultats découlant de la décision et le suivi


☛

Cette approche présuppose une neutralité disciplinaire, méthodologique ou idéologique du décideur rationnel :La décision quelle que soit la méthode n’est jamais neutre.

Les méthodes de prise de décision (suite…)
☛ L’approche incrémentale : caractérisé par des décisions qui se rapprochent du statuquo. Elle s’applique a des projets bien circonscrit +Vise a réduire les conflits
+favoriser la création et l’expérimentation graduelles d’idées. - Peut déboucher sur des routines, stabilisation & inertie
- À terme ça draine les énergies des participants
= Très présente dans le