INTRODUCTION : Le concept de Marketing

 Le marketing comme discipline à part entière date du début du XXe siècle qui a connu des mutations économiques profondes influant sur sa mutation progressive (elle se limitait à l'étude de la distribution des produits car la P° dominait l’activité économique et, l'offre souvent > à la demande).
1. Les différentes conceptions de l'entreprise
1.1 L'optique de production (ou logique de l'offre) (du XIX siècle à 1930)
 Le souci majeur est la fabrication (  des capacités de P°,  des coûts et  de la productivité) .
 L’étude des soucis de commercialisation (produit déjà fabriqué) se borne à écouler la P° via le système de distribution.
 Cette optique se justifie surtout quand la demande est > à l'offre et qu'il n'existe pas de problèmes majeurs d'absorption de la P° par le marché (cas des périodes de pénurie).
Entreprise  Distribution  Consommateur
1.2 L'optique de vente (1930 - 1950)
 Le consommateur n'achètera pas spontanément le produit. Elle faut donc l'inciter à le faire.
 L'entreprise ne cherche toujours pas à adapter son produit à sa clientèle mais à l’attirer afin d'écouler sa P°. Comparée à la vente la satisfaction du consommateur est secondaire.
 Cette vision s’associe aux économies d'abondance, de consommation de masse et de forte concurrence (période de la crise de surproduction de 1929) : Une offre > génère un stock de produits invendus dont la réduction passe par des moyens de stimulation de la demande.
Entreprise  Vente  Consommateur
1.3 L'optique marketing (depuis 1960)
 « Fabriquer ce que vous pouvez vendre, plutôt que d'essayer de vendre Ce que vous pouvez fabriquer ». Dans cette optique L'entreprise ne se définit donc pas par rapport à un produit, mais par rapport à des besoins qu'elle cherche à satisfaire afin de mieux s'adapter au marché (« J'en ai rêvé, Sony l'a fait »).
Entreprise  Commercialisation  Consommateur
1.4 L'optique de marketing sociétal
 En ne