Quelles stratégies mises en place par Milka ont fait son succès ?
Mot d’ordre INNOVATION
 STRATEGIE DE COMMUNICATION
L’univers alpin et la vache mauve, vecteur essentiel de la communication:
-Nature et Simplicité
-Tendresse et Douceur
Communication axée Pays Alpin :
- Vache sur fond de montagne
- Sponsoring Ski
- Piste mauve …
Communication originale et différenciable
-La vache comme symbole incontournable de Milka
-Marmottes qui agissent comme des hommes (travail dans une usine de chocolat)
- La couleur mauve: repérable et caractéristique
-Des évènements hors du commun (rêve de neige au stade de France)
- Spots tv original et humoristique, campagne de street marketing (opération Milka rendre le métro un moment de tendresse), la publicité événementielle
Communication humoristique
-Publicité TV avec la marmotte qui met le chocolat dans le papier d’alu
-Vache qui rend tendre…
-Des accroches décalées (mais bien sur et la marmotte…)

 STRATEGIE PRODUIT
Des produits toujours plus innovants pour se différencier des concurrents
-Nouvelles saveurs
-Nouveau packaging
-Nouvelles gammes de produits chocolatés

 STRATEGIE PRIX
Prix raisonnable sur les tablettes de chocolat
De 8 à 18€ le kilo pour Milka, ses concurrents ont fixé des prix plus élevés allant jusqu’à 26€ le kilo.
Prix assez bas mais toujours dans la moyenne pour toujours conquerrir de nouveau clients et toucher tous les budgets

SWOT

OPPORTUNITES
-Le chocolat est associé à la notion de plaisir et de bien être pour ses consommateurs, de plus il est prouvé que le chocolat a des vertus thérapeutiques contre le stress par exemple
->bonne image du chocolat

- Le marché du chocolat est un marché très important, en effet, 94% des français consomment du chocolat. Les français ont mangé 6,7 kilos de chocolat par personne en 2003.
- Une des grandes opportunités du marché est que le chocolat est un produit très populaire. Toutes les couches de la société consomment et ont