Millicom opérateur de telephone
Secteur Privé Développement
LA REVUE DE PROPARCO
Le groupe Millicom – d’origine suédoise – est un opérateur de téléphonie mobile présent dans 16 pays émergents d’Afrique, d’Asie et d’Amérique latine. À la fin de l’année 2008, il totalisait 32 millions d’abonnés. Directeur financier du groupe, FrançoisXavier Roger revient sur le modèle économique qui permet à Millicom d’atteindre un niveau de rentabilité significatif tout en touchant la plus large population possible – dans des pays où le PIB moyen par habitant reste très faible.
Les facteurs clés de succès d’un opérateur de téléphonie mobile dans les pays en développement
Certains opérateurs de téléphonie mobile ont su investir très tôt dans les pays en développement, alors que la rentabilité semblait incertaine. Pour que de tels investissements soient rentables, il est nécessaire de respecter quelques critères clés de succès. Le service, tout d’abord se doit d’être financièrement abordable pour les clients. De même, pour minimiser les risques d’impayés, l’opérateur doit privilégier une offre basée sur le prépaiement. Enfin, pour que le consommateur puisse facilement acheter du temps de communication, il est nécessaire de développer un large réseau de points de vente. L’opérateur doit se penser, dans ce contexte, comme une entreprise vendant des biens de consommation de masse – plutôt qu’une technologie réservée à un marché de niche.
Par François-Xavier Roger, directeur financier de Millicom
François-Xavier Roger
Millicom François-Xavier Roger, titulaire d’un MBA de l’Ohio State University et diplômé de l’école de management Audencia en France, a tout d’abord travaillé chez Aventis et Hoechst Marion Roussel où il s’est spécialisé sur les marchés émergents d’Asie, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Amérique latine. Après avoir assumé les fonctions de viceprésident en charge des finances chez Danone, sa grande