Pour ses 5.000 utilisateurs "acheteurs", la compagnie nationale déploie un portail 'achats'. Elle a choisi l'ERP 'Enterprise' de PeopleSoft (Oracle). L'intégration et la paramétrage des processus 'métiers' sont conduits par le tandem Bull / CSC

Introduction

La fin du 21e siècle a été marquée par de très grandes mutations dans le monde de l’entreprise. La mondialisation, synonyme d’apparition de nouveaux marchés mais aussi d’une autre échelle de la concurrence, et de l’Europe qui s’agrandit, ont créé le besoin d’une gestion à la fois plus compétitive et plus précise des entreprises.
Parallèlement, les progrès extraordinaires de l’informatique ont permis la conception d’outils nécessaires à ces nouvelles exigences et l’émergence de nouveaux métiers. C’est ainsi que la plupart des grandes sociétés se sont dotées d’un progiciel de gestion intégrée.
Mon stage m’a permis d’être intégré à la direction de Programme ERP au sein de la SNCF afin d’aider l’équipe de la Conduite du Changement, équipes implémentant l’ERP PeopleSoft dans les différentes activités de cette société. J’ai donc pu m’investir dans la participation de la mise ne place, au fonctionnement et à la maintenance d’un ERP dans une société à très grande échelle. Cela m’a permis d’acquérir une certaine expérience au niveau administration, conduite du changement, déploiement et communication. Ces missions s’appuient sur de la gestion de projet dans les domaines des systèmes de l’information avec pour application pratique un projet informatique de gestion qui s’étend sur plusieurs années.
Il m’a donc paru intéressant de présenter de plus près un outil qui devient maintenant indispensable dans le monde l’entreprise, et plus précisément dans sa gestion et sa politique d’organisation.
Nous allons donc dans un premier temps faire un petit tour d’horizon d’un ERP avec une petite présentation.
Nous nous intéresserons par la suite sur le déploiement d’un ERP dans une entreprise de très grande taille type