Je suis élève aide soignante, en stage depuis une semaine, dans une maison de retraite. Aujourd’hui, je fais l’horaire de matin. Il est 8 heure, je viens de m’occupé de ma patiente que j’ai en charge et ma référente aide soignante, me demande de venir l’aider pour Madame G. Agée de 75 ans, atteinte de la maladie d’Alzheimer. D’habitude, les soins de Mme G sont réalisés à deux soignants, mais, aujourd’hui, l’aide soignante veut que j’observe une toilette au lit. A 8h10, nous allons dans la chambre de Mme G, on frappe à la porte, qui est déjà ouverte. Mme G n’aime pas dormir la porte fermé. Nous lui disons « Bonjour », elle ne nous répond pas, elle est énervée. L’aide soignante lui demande ce qui se passe, Mme G lui réponds qu’elle n’ait pas contente car Jack n’est pas venu (Jack est son fils, il habite à PARIS). Pour détendre la résidente, l’aide soignante allume son cadre pour faire défiler ses photos. Mme G regarde les photos et fais un grand sourire et nous là laissons tranquille. A 9h, nous revenons voir Mme G qui est de nouveau énervée. Elle parle très fort, elle est en colère « Comment ça se fait, que je suis toujours dans mon lit et que personne ne vient me voir ». L’aide soignante ne lui répond pas, elle s’adresse à moi et me dit, « Je vais commencer sa toilette car il est grand temps qu’elle se lève ». L’aide soignante prépare ce qu’elle a besoin, de mon côté, je me dirige vers Mme G qui crie et je commence à lui parler. « Qu’est-ce qui vous énerve autant ? », elle me répond « Personne ne vient me voir ce matin, vous me laissez toute seule ». Je lui dis, « Essayez de vous rappeler, nous sommes passées toutes les deux, tout à l’heure, on vous a même allumé votre cadre photos ».En voyant le cadre allumé, elle me sourit. D’un coup, sans prévenir, l’aide soignante enlève la barrière pour faire la toilette de Mme G, qui fait un sursaut. Elle se met à parler fort, « Pourquoi vous me faites ça, pourquoi vous me faites peur ? ». Sans prêter attention