Séance 3 :La gestion des hommes, management et motivation

1- Les liens entre sciences humaines et gestion des hommes

2- Les théories de la motivation

3- Management de proximité et GRH

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1- Les liens entre sciences humaines et gestion des hommes

Sciences Humaines : « Sciences de base concernant l’étude de l’homme du point de vue mental ou social. »
Morfaux (1999) Vocabulaire de la philosophie et des sciences humaines, Colin)

GRH Sociologie Psychologie Histoire Anthropologie Sciences de Économie l’éducation et de la formation eleonore.marbot@cnam.fr 2

Les méthode en science sociale :
: • Les techniques documentaires • Les techniques vivantes – L’entretien – Les questionnaires – Les tests – La mesure des attitudes et des changements – L’enquête sur le terrain – L’expérimentation sur le terrain ou en laboratoire – L’ «action research» et l’intervention psychosociologique
Les techniques au service des sciences sociales (livre 3) Madeleine Grawitz : Les méthodes des sciences sociales, Dalloz

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2. De la motivation à l’implication 2.1. A l’origine des théories de la motivation • L’origine : Les expériences de Hawthorne ( Western Electric, 1924-1932, Dickson, Mayo et Roethlisberger) • Fabrication de téléphone, grande entreprise taylorienne • Mauvais climat social, absentéisme, apathie, salaires élevés

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Présentation de l’étude de Mayo, Roethlisberger et Dickson •Plusieurs expériences : - variation de l’éclairage entre les ateliers ⇒ sans effet - avec groupe test ⇒ productivité augmente même quand éclairage baisse - “ First Relay Assembly Group ” : variations des conditions de travail avec observateurs présents (écoute et relation d’aide) donc la productivité augmente quoiqu’on fasse et se stabilise - “ Bank Wiring Room ” : les ouvriers s’organisent, travaillent sous observation sans interventions de l’observateur

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