2. La motivation au travail Définir la « motivation au travail » relève d’un défi tant les avis, les analyses, les pratiques des managers divergent sur ce sujet combien important pour l’entreprise. En effet, selon Patrice Roussel, déjà en 1976, Toulouse et Poupart parlaient de la jungle des théories de la motivation au travail, alors que Kleinginna A.M. et Kleinginna P.R. recensaient cent quarante (140) définitions du concept. Loin de la prétention de vouloir faire toute la revue des définitions du concept, nous allons nous contenter de l’analyse du terme proposée par quelques auteurs. De façon classique, le Petit Larousse français de 2008 définit la motivation comme étant un processus physiologique et psychologique responsable du déclenchement, de la poursuite et de la cessation d’un comportement. Pour les spécialistes de la question, on retient que selon Bertrand Poulet , la motivation peut être définie simplement comme « ce qui fait agir un individu pour un mobile ». Quant à Hellriegel, Slocum et Wood Man, ils proposent une définition plus explicite du concept en ce sens que pour eux, « le terme motivation sert à désigner les forces qui agissent sur une personne ou en elle-même, pour la pousser à se conduire d’une manière spécifique, orienté vers un objectif ». Enfin, du point de vue administratif, le glossaire des termes relatifs à la gestion et à la réglementation précise que la « motivation est un élément incitateur qui pousse l’agent public à se mettre résolument au travail »
Il existe ainsi une pléthore de définitions de la motivation au travail; mais de l’analyse des définitions ci-dessus énoncées, il ressort les éléments qui suivent :
*l’existence des « besoins » : l’individu est spontanément motivé, c’est-à-dire qu’il ressent fondamentalement des besoins qu’il cherche à satisfaire. Ces besoins physiologiques (qui agissent sur la personne) et psychologiques (qui agissent en lui-même) sont donc les raisons qui induisent