Mémoire

8723 mots 35 pages

[pic] Promotion 2007

PROJET TUTORE

[pic]

GESTIONNAIRE DU PERSONNEL BAC +3

Audrey Djemar

31 mai 2007

Tuteur : Louise MERTZEISEN, Responsable Administration du Personnel, Nestlé France SAS.

Table des matières

I. Introduction 3

II. Présentation de l’entreprise d’accueil, du service RH et des travaux effectués 4

A. NESTLE France, Leader de l’industrie alimentaire 4 a) Présentation de l’entreprise 4 b) Organisation du Groupe 5 c) Chiffres Clés 2006 5 d) Les activités de NESTLE et les marques associées 6 e) Données RH 7 f) Contexte environnemental 7

B. Organisation du service RH et ma place dans l’entreprise 8 a) Organisation générale du département RH 8 b) Organisation du service RH au sein de NESTLE France SAS 8 c) Politique RH 8 d) Liens avec les autres services 9

C. Activités menées au sein de NESTLE France SAS 9 a) Activités liées à la gestion administrative de la Formation 9 b) Activités liées à l’Administration du Personnel 12 c) Compétences RH développées 15

III. Projet Tutoré 16

A. L’amont du Projet 17 B. Le Projet Tutoré 18 C. L’aval du Projet 20

IV. Conclusion 21

V. Remerciement 22

VI. Annexes 23

Introduction

Le sigle RH peut signifier deux choses : Ressources Humaines ou Relations Humaines.

En préparant le diplôme Gestionnaire du Personnel au sein d’une entreprise, on s’aperçoit rapidement que ces deux définitions sont étroitement liées, et même interdépendantes.

En effet, cette formation a pour objectif de permettre d’acquérir les compétences et les techniques de gestion du personnel, tout en développant une ouverture d’esprit, et une meilleure gestion de l’information.

L’expérience professionnelle quant à elle, est là pour nous rappeler que tout n’est pas que « ressources », mais que la dimension « relations humaines »

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Les trois composantes de la fonction ressources humaines (RH) La fonction RH comprend fondamentalement trois composantes: A. Une fonction administrative, qui consiste à assurer la tenue des dossiers du personnel, les contrats de travail, les assurances sociales (AVS, AI, 2ème pilier, allocations familiales, LAA, APG, ...), la paie, les avantages sociaux divers, les horaires de travail, les absences, les vacances, etc... Elle est liée aux lois, ordonnances d’application et aux règlements internes. Elle fournit des information et des conseils, relatifs notamment à la prévoyance sociale. B. Une fonction de gestion du personnel, qui consiste à assurer un suivi du collaborateur depuis le premier contact (candidature) jusqu’à son départ de l’entreprise.….

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analyse marketing du rayon glisse été. 1) Contexte Le secteur d’activité concernant la distribution d’articles sportifs tend de plus en plus à se concentrer autour des grandes et moyennes surfaces (GMS) spécialisées. Contrairement à la totalité des points de vente qui a beaucoup diminuée en 2008, puisque le nombre de magasins est passé en dessous des 10 000, les grandes et moyennes surfaces spécialisées dans le sport et loisirs ont progressé.….

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Mémoire : La fidélisation Problématique : Comment donner envie à nos clients d’acheter de manière permanente ? Ramatoulaye Keita Scolarité 2010-2012- CNPC Table des matières Introduction : 4 Partie 1 – La fidélisation 6 I) L’approche théorique 6 A) Qu'est ce que la fidélisation?….

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Le DROIT COMMERCIAl Avant le protectorat français, le droit musulman qui était applique au Maroc ne faisait pas la distinction entre droit civil et droit commercial. le premier code de commerce au Maroc date du 12 août 1913. Ce code est inspire, bien entendu, du code napoléonien de 1807. Ce n’est qu’après 83 ans que le Maroc optera pour un nouveau code de commerce impose par les impératifs de l’évolution économique et les nécessités de la modernité.….

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Grâce à ces derniers, les Sinaloans contrôlent donc des points frontaliers du Mexique aux Etats-Unis pour le passage de la cocaïne. Ceci leur permet également de prélever droits de passage et commissions aux autres trafiquants mexicains ou à leurs homologues sudaméricains. L’oligopole des Sinaloans n’est pourtant pas homogène. Il existe deux groupes principaux dont la rivalité remonte au début des années 1990 : l’organisation des frères Arellano Félix; et celle de la famille Carrillo et ses associés. Les premiers sont originaires de Culiacán, la capitale du Sinaloa; ils sont issus de la classe moyenne urbaine et certains d’entre eux sont diplômés de l’université.….

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Communication financière. Pour que le changement de la BCIF s’opère convenablement il est primordial de rassurer les investisseurs et les actionnaires que la BCIF prend les bonnes décisions concernant l’avenir. Il est donc important que les deux parties se rencontre de manière ponctuelle durant le prochaines années.….

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Introduction : Casablanca, qui compte près de 5 millions d’habitants, est plus connue comme étant la capitale économique du Maroc ou la majorité des gens arrivent afin de trouver un travail. Donc rare sont les gens qui pense que Casablanca pourrait être une ville étudiante ou des jeunes entre 17 et 26 ans peuvent fleurir en tant qu’étudiants et jeune stagiaires. Pourtant avec presque 42 écoles d’enseignement supérieur et l’Université Hassan II pour l’enseignement public et la faculté de médecine autre école public de renom (Les Beaux-Arts, ENSEM, ISCAE…), Casablanca a un grand potentiel avec les jeunes venant du Maroc et d’autres lieux. En plus d’avoir plusieurs choix quant à l’enseignement de 2ème cycle (licence, master, MBA) mais aussi de 3ème cycle (doctorat), la ville blanche offre beaucoup d’opportunités professionnelles à la sortie des écoles, mais aussi pour des stages. C’est ainsi qu’il est plus facile pour un étudiant qui vit à Casablanca d’être connecté avec un endroit où il pourra s’épanouir professionnellement.….

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Il participe donc à une forme de « réenchantement du monde ». Dans le domaine politique, il devient de moins en moins possible d’obtenir l’adhésion des électeurs par la « litanie » de revendications et de valeurs ou par un discours rationnel ; il convient en revanche d’être capable de raconter une belle histoire, et une histoire cohérente, fut-elle fausse. Ce n’est pas un hasard si le premier à avoir utilisé efficacement cette technique fut Ronald Reagan, président de la République….

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Profiter de l’explosion des réseaux sociaux Depuis quelques années, la révolution numérique commence également à avoir un impact sur le recrutement. Quel collaborateur ne possède-t-il pas, en effet, un profil professionnel sur LinkedIn ou Viadeo? « En quinze ans, explique Jean-Christophe Anna dans son livre Job et réseaux sociaux, le recrutement est passé de l’âge de pierre au 2.0. Après une première évolution majeure avec l’arrivée des sites emploi en 1998, ce sont deux véritables révolutions qui viennent de s’enchaîner en un temps record: l’explosion des médias sociaux en 2007 et le décollage des usages mobiles appliqués au recrutement en 2012. » Le «Trend Report – recrutement en ligne Suisse 2012», étude réalisée par la société Propective Media AG en 2013, va dans le même sens.….

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