Méthodologique audit
24/10/2011
C’est un module méthodologique pour comprendre comment réaliser l’audit généraliste d’une entreprise, de s’approprier l’approche systématique, globale et systémique de l’audit de performance de l’entreprise. Module avec approche « théorique » (cours) et pratique (dossier). Comprendre et analyser le niveau de performance de l’entreprise, cet audit se veut transversal (audit touchant l’ensemble des dimensions de l’entreprises : stratégique, ressources, environnemental) et global (analyse complète).
2 dossiers :
- audit généraliste SNCF
- audit transversal Lafarge
Diaporama sur e-campus à partir du 27/10/2011.
Faire un audit :
1. Analyse globale de la performance de l’entreprise, par un audit :
- complet : interne et externe
- transversal (toutes les fonctions de l’entreprise)
- synthèse systémique (l’entreprise est un système et tout système est un ensemble d’éléments connectés entre eux et donc les interrelations sont plus importantes que les éléments : système de causes)
2. (Re)Construire une représentation objective de l’entreprise :
- externe à l’objet (sujet ?)
- exploitable en interne
Mais encore ?
Etre dans une démarche « analyser pour comprendre » :
- en recherchant les causes des problèmes identifiés
- sans rechercher les solutions/préconisations
(L’audit est une photo que l’on explique, pas de logique de conseils : perte d’objectivité)
Etre dans une posture « externe » :
- approche critique des discours et informations
Mais, c’est quoi un audit ?
Une analyse complète de la firme dans son environnement :
- par une démarche itérative interne/externe
- à dominante stratégique
- non- prescriptive
Dont le résultat est une identification et une compréhension :
- des problèmes de l’entreprise et de leurs systèmes causaux
- des pôles/domaines d’excellence de la firme auditée
Et à quoi ca va servir ?
Adopter une posture de top management
Développer votre logique des