SOMMAIRE

Introduction
I. Description de l’entreprise choisie
II. Analyse du marché
1. Les concurrents
2. les consommateurs et leurs comportements
3. le système de distribution
III. Positionnement sur le marché et segments visés
IV. Eléments du marketing mix
1. Politique de prix
2. Politique de produit (stratégie de gammes, marques...)
3. Politique de communication (collection de pubs)
4. Politique de distribution
V. Gestion de clientèle
1. Politique de fidélisation de clients
2. Politique d’acquisition de clients
Conclusion
Introduction

Naf Naf est l'un des groupes français de prêt à porter les plus importants. Cette enseigne de prêt à porter intervient sur plusieurs secteurs d'activité et compte actuellement 170 boutiques en propre en Europe et plus de 440 points de vente.
Naf Naf qui a démontré au fur et à mesure des années la fraicheur de ses collections et un certain savoir faire avec la première combinaison Naf Naf qui en a fait son succès et la doudoune, a acquis une reconnaissance à l'internationale et se positionne comme la marque française internationale présente dans une cinquantaine de pays. L'enseigne est présente au Maroc, à Casablanca.
La distribution de la marque se fait à travers : des filiales européennes, des distributeurs, des magasins multi marques, des corners dans des grands magasins internationaux et via des affiliés en France et à l'international, des licences de marques comme au Chili, en équateur, au Japon,...
L'enseigne propose non pas de se développer en franchise mais en concession, ce qui permet d'ouvrir un magasin Naf Naf et de profitez du savoir-faire de l'enseigne en matière d’agencement de magasins, techniques commerciales et merchandising ainsi que du mode d’approvisionnement dynamique garantissant un réassort optimal et d'une offre produit toujours renouvelée au plus prés des dernières tendances.

I. Description de l’entreprise choisie

[pic] Marché du prêt à porter