Copie de NOTE DE SYNTHÈSE MEMOIRE : La Bred PRONOTE DE SYNTHÈSE
La Bred:
Titre du mémoire : "Optimisation de la gestion de compte professionnel en Martinique
: étude de cas BRED Alternance"
Sloan STEWARD
Bachelore EGC Martinique 2023SOMMAIRE
● Comment la BRED répond au besoin de ses clients professionnels tout en gérant les besoins de la partie entreprise et privée, sur un marché composé de
⅔ de TPE
L’optimisation de la gestion des comptes professionnels en Martinique pour les clients de BRED est …afficher plus de contenu…

1○ Quelles sont leurs attentes en termes de services, de support et de solutions financières ?
○ En quoi la Martinique présente-t-elle des particularités culturelles, économiques ou réglementaires qui influencent la gestion des comptes professionnels ?
II. Analyse des pratiques actuelles de BRED en Martinique
● Processus de gestion des comptes professionnels
Quels sont les processus actuellement en place chez BRED pour la gestion des comptes professionnels en Martinique ? Forces et faiblesses identifiées
○ Quels sont les points forts et les points faibles de ces processus ?
○ SWOT
● Analyse de la satisfaction des clients professionnels
○ Quels sont les retours d’expérience des processus mis en …afficher plus de contenu…

BRED, en tant qu'acteur local, est confrontée à des défis particuliers liés à la nature économique et culturelle de la Martinique. Ce mémoire se propose d'analyser les besoins actuels des clients professionnels de BRED en Martinique, d'identifier les problématiques rencontrées et de proposer des solutions innovantes pour optimiser la gestion de compte professionnel.
Dans le secteur bancaire martiniquais, la gestion des comptes professionnels revêt une importance capitale pour les institutions financières. En tant qu'alternant en charge de compte professionnel au sein de BRED en Martinique, il est essentiel de comprendre