Définitions :
Conflits sociaux : c’est une situation dans laquelle les acteurs sociaux manifestent par la rupture de leur relation habituelle. - concerne des groupes sociaux de personne - opposions des groupes - connue et déclaré par tous
Les rapports sociaux de production : Ce sont les relations qui existent entre les salariés et les capitalistes, lorsqu’ils entrent en production.
Classe en soi : classe qui regroupe tous les individus qui sont dans la même situation sociale.
Classe pour soi : classe qui développe une conscience de classe ( les ouvriers on prit conscience qu’ils avaient des intérêts communs à défendre et qu’ils doivent tout faire pour les défendre.
Institutionnalisation des conflits : désigne toutes les formes de représentations, de participation aux négociations qui sont mises en place pour organiser, canaliser, trouver des solutions aux conflits et élaborer de nouvelles règles.
Syndicat : c’est une association ayant pour objet la défense et la gestion des intérêts de ses membres. Il existe différents types de syndicats selon le statut de leurs membres :les syndicats de salariés, d’employeurs, d’indépendants, de fonctionnaires, d’étudiants.
|la CGT (ouvrier) |la CFE-CGC (les cadres) |
|la CFDT (employés) |MEDEF (grandes entreprises) |
|force ouvrière ( fonctionnaires) | |

Le taux de syndicalisation : c’est la part des salariés qui sont syndiqués. En France il est de 8%
Action collective : c’est un ensemble d’acteurs sociaux qui ont des intérêts communs et qui agissent pour faire aboutir leur revendication.
Acteur social : syndicats, salariées, associations …
Mouvement social :