OBJET D’ÉTUDE N° 1

Le métier de secrétaire

2012-2013

SOMMAIRE

INTRODUCTION p.2

PARTIE I :

Secrétaire assistante + Étude et formation p.3

PARITE II :

Secrétaire juridique + Étude et formation p.4

PARTIE III :

Secrétaire comptable + Étude et formation p.5

PARTIE IV :

Secrétaire médicale + Étude et formation p.6

CONCLUSION p.7

ANNEXES p.8

INTRODUCTION

Alors que l’on avait annoncé la quasi-disparition des secrétaires, supplantées par les ordinateurs, elles bénéficient aujourd’hui d’un environnement en pleine expansion
Le secrétariat occupe a l’heure actuel près d’un million de personnes, essentiellement des femmes. On trouve des secrétaires dans tous les secteurs : services, industries, fonctions publique, grandes ou petites entreprises.

Avec l’introduction massive de l’informatique dans les entreprises, la tâche des secrétaires a gagné en responsabilité.

On appelle secrétaires ou assistantes de fonction, lorsqu’elles sont rattachées à un service spécialisé : direction commerciale, direction du personnel….

Ainsi, en plus du travail de secrétariat classique, leurs compétences s’étendent à un domaine spécifique.

Une assistante d’un service des ressources humaines traite ce qui concerne le personnel : recrutement, gestion des carrières, formation…..

Une assistante commerciale fait le relais entre les commerciaux et la direction du service. Elle peut être en contact avec les clients, traiter des commandes, organiser des livraisons, elle a en charge la gestion des dossiers des clients.

On trouve également des secrétaires spécialisée (juridique, médicosociale, trilingue ou bilingue,….) qui ont suivi une formation particulière dans le but de travailler dans des entreprise ou à des poste bien