Obstacles à la communication
Coordonnées générales :
Je vous présente madame F.H., elle est âgée de 78 ans, de religion catholique non pratiquante et parlant français et allemand, elle est veuve depuis 30 ans et a un fils qui vient rarement lui rendre visite, madame F.H. est rentrée en maison de repos en septembre 2010, suite à une démence de type Alzheimer, dépression et hallucinations.
Présentation physique :
Madame F.H. est incontinente, elle a besoin d’une aide pour sa toilette, pour se vêtir et se dévêtir, ainsi que pour les repas, elle refuse de porter des vêtements, elle accepte juste sa protection urinaire, une chemisette, son gilet et ses chaussons. Elle n’est pas capable de tenir debout seule, elle souffre de la maladie d’Alzheimer (début de la maladie) et d’hallucinations et de dépression.
Madame F.H. mesure 1M60 pour 44 kg et n’est pas de nature coquette, elle ne porte pas de lunettes elle est dotée de prothèses dentaire (inférieure et supérieure) et d’un appareil auditif.
Présentation psychologique :
Madame F.H. est sujette aux changements d’humeur, elle peut d’une heure à l’autre être calme enjouée et de bonne humeur, comme elle peut être agressive, insultante et colérique. Dans ses moments de colère, elle peut donner une gifle ou jeter sa nourriture sur le personnel soignant car elle à besoin d’une aide pour manger.
Madame F.H. est nerveuse et lorsqu’ elle n’arrive pas à manger ou à boire, elle jette ses aliments à terre.
2. Développement de la mise en situation :
2.1 Description de la mise en situation et indentification des difficultés (obstacles) rencontrées au niveau du besoin fondamental de communiquer avec le résidant.
Madame F.H. souffrant de la maladie d’ Alzheimer d’une dépression et de changement d’humeur fréquents, communiquer avec elle est bien souvent compliqué.
Madame F.H. éprouve des difficultés à répondre aux questions que je lui pose, exemple