Entretenir de bonnes relations avec son banquier et instaurer un climat de confiance est indispensable au bon développement de l'entreprise.
Attention : toutes les banques n'offrent pas les mêmes services ni les mêmes tarifs, et n'affichent pas la même sensibilité à l'égard des entreprises !
Voici quelques conseils tirés de la pratique...

[pic] Choisir son banquier
Il s'agit d'une décision importante. Le chef d'entreprise doit donc être vigilant sur de nombreux points et faire jouer la concurrence.

Les questions à se poser avant de choisir une banque :

[pic] Quelle est la politique de la banque en faveur de la création d'entreprise ?
[pic] La banque privilégie-t-elle certains secteurs d'activité (artisanat, agriculture, professions libérales, etc.) ?
[pic] Quelle est la fréquence de rotation des chargés de clientèle professionnelle ?
[pic] Quels sont les services proposés ? Leurs tarifs ? Répondent-ils à mes besoins (opérations fréquentes avec l'étranger, gros versements de fonds…) ?
[pic] Existe-t-il une marge de négociation ?
[pic] Les décisions sont-elles prises au niveau de l'agence ou à un niveau supérieur?
[pic] Etc.
Il faut attendre du banquier une position franche, une solution adaptée à chaque problématique, un accord rapide afin de ne pas freiner l'entreprise.

[pic] A l'ouverture du compte, le chef d'entreprise se voit remettre une convention de compte comprenant toutes les conditions tarifaires ainsi que les règles de fonctionnement du compte. Ce document permet de connaître l'ensemble des offres proposées par la banque.

[pic] Entretenir la confiance
La confiance est fragile et peut vite se détériorer si le chef d'entreprise masque des éléments à son banquier.
Il faut donc :
[pic] se faire apprécier du banquier en adoptant une attitude professionnelle de bon gestionnaire,
[pic] ne jamais mettre le banquier devant le fait accompli.
Cette confiance se tisse dans les deux sens, aussi est-il important de :
[pic] tester de