OGE: La gestion commerciale – Notion de marketing

I. Qu'est-ce que le marketing?

Le marketing désigne l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Le marketing crée de la valeur perçue par les clients et adapte l'offre commerciale de l'entreprise aux désirs des consommateurs.

II. Qu'est-ce que le "marketing mix"?

L’expression "Mix Marketing" est l’une des plus employée en marketing. Le marketing mix est également connu sous le nom des "4 P" c’est-à-dire : Produit, Prix, Place (distribution) et Promotion (communication).

Ce concept est simple. Pensez à un autre célèbre mix (composition), la composition d’un gâteau. Tous les gâteaux sont composés d’œufs, de lait, de farine et de sucre. Vous pouvez cependant modifier le résultat de votre gâteau en changeant les quantités des composants s’y trouvant. Vous ajouterez ainsi plus de sucre pour obtenir un gâteau plus sucré. Il en est de même pour le mix marketing. L’offre faite à votre client peut être modifiée en changeant le contenu des 4 P. Pour une marque de ‘qualité’, vous vous concentrerez sur la communication (promotion) et désensibiliserez le poids qu’il pourrait accorder au prix.

III. Qu'est-ce que le "ciblage" en matière de marketing?

Le ciblage est l’action de choisir une cible pour une campagne de publicité, de marketing direct ou toute autre action marketing.

Pour une campagne de publicité, le ciblage se traduit par le choix des supports publicitaires permettant une exposition auprès de la cible choisie.

Pour une action de marketing direct, le ciblage s’opère par le biais d’un processus de choix des destinataires opéré au niveau des fichiers utilisés pour l’action marketing.

La démarche de ciblage permet d’augmenter l’efficacité et la rentabilité des actions marketing.

IV. Qu'est-ce que le "positionnement" en matière de marketing?

Le positionnement est un terme marketing dont la définition