Opération marketing direct: 6 étapes clés
ETAPE 1 : votre projet / vos objectifs
Avant de vous lancer dans la mise en oeuvre de votre opération, posez-vous les bonnes questions, celles qui vous permettront de concevoir un message efficace et percutant :
1. Quels sont vos objectifs ?
Souhaitez-vous par exemple : - Trouver des aides financières, des partenaires ? - Promouvoir vos évènements afin d'avoir de nouveaux adhérents ? - Faire connaître votre activité ? - Informer vos adhérents ?
2. Quelle est votre cible ?
Connaissez-vous son profil (âge, sexe, etc.), ses attentes ? Vos propres fichiers adhérents et sympathisants sont-ils à jour ? En connaissant le profil de vos adhérents les plus fidèles, c’est-à-dire votre cœur de cible, vous pourrez louez des fichiers d’adresses extérieurs pour prospecter auprès de nouveaux sportifs ou des partenaires potentiels.
3. Votre offre est-elle la bonne ?
Votre offre concerne-t-elle les personnes que vous souhaitez toucher et répondelle aux objectifs que vous vous êtes fixés ? Exemples : séances d’essai gratuites, invitation à une démonstration, journée d’accueil pour les petits et les grands… -
4. Avez-vous choisi le bon moment pour communiquer ?
La date d’expédition de votre message/offre lui offre-t-elle les meilleures chances de succès ? Choisissez une date ou une période de communication appropriée à votre type d'offre en faisant attention de ne pas faire votre proposition trop tôt ou trop tard. Ex : un week-end au sport d'hiver en février proposé en novembre/décembre, c'est parfait ; en août, c'est plus risqué !
1
ETAPE 2 : Evaluation de votre budget
Une association qui veut perdurer doit soit recruter de nouveaux adhérents par des actions de prospection soit conserver le plus longtemps possible ses adhérents par des actions dites de fidélisation. Voici comment procéder pour décider de vos actions de communication : - Déterminez en début d’année le budget que vous pourrez investir sur