L’OPEN TOUR est une société d’exploitation, créée à l’issue d’un partenariat entre trois sociétés : Cityrama, spécialisée dans les voyages organisés en excursion ; Guide Friday, société anglaise créée en 1974, et la Régie Autonome de Transports Parisiens (RATP).
Ces trois entreprises qui, depuis 2002, sont actionnaires de Paris L’OPEN TOUR, ont créé en 1998 la première ligne touristique française équipée de bus à impériale découverts.
Nous proposons à nos clients un service de visites guidées de la ville de Paris en autobus, avec commentaires originaux et individuels traduits en 8 langues (anglais, français, russe, espagnol, allemand, italien, japonais et mandarin). Avec un ticket, les clients ont la possibilité de monter et descendre des bus lorsqu’ils le souhaitent, ainsi que de visiter les monuments sans la contrainte de prendre un bus précis, et ce durant toute la validité de leur billet. Nous proposons le forfait 1 jour à 29 euros par personne ou le forfait 2 jours à 32 euros par personne.
Notre service fonctionne avec un réseau de quatre lignes régulières :

PARIS GRAND TOUR ligne verte (durée d’environ 2h15) MONTMARTRE : ligne jaune (durée 1h15) BASTILLE BERCY : ligne bleue (durée 1h00) MONTPARNASSE : ligne orange (durée 1h00)

Ce réseau de lignes offre 50 points d’arrêt et propose 5 points de connexion permettant aux usagers des correspondances.

Le poste d'accueil :

Il se situe à la boutique de Paris L'Open Tour située 13, rue Auber 75009 Paris.
Je dispose d'une banque d'accueil pour recevoir les clients et les prospects en face à face. À mon poste, je dispose d'un télécopieur, d'un téléphone, d'un ordinateur fixe équipé de logiciels (suite Office), d'internet et intranet.
Pour informer la clientèle, j'utilise différents dépliants ("flyers") de présentation de l'offre de services de la Compagnie mais aussi celles de ses partenaires (Cityrama, excursions en région parisienne et croisières sur la Seine et Paris à la