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PDUC PEUGEOT

2735 mots 11 pages
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Partie I: Analyse commerciale de l’UC sur son marché

A : analyse de l’UC dans son contexte local

1-Fiche d’identité de JCA St Denis :

La concession JCA St Denis fait parti du groupe Caillé. L’entreprise Caillé a été créé en 1919 par les frères Caillé, elle est aujourd’hui dirigée par Mr François Caillé qui est le PDG du groupe. Le directeur de JCA est Mr Christophe Morel.
JCA est un concessionnaire automobile représentant exclusif de la marque Peugeot à la Réunion.
A St Denis la directrice du site est Mme Rosine Daubin, la concession compte près de 200 employés répartis en différents services :
- les services généraux (comptabilité, secrétariat…)
- le service véhicules neufs
- le service véhicule d’occasion
- le service après vente
- le service pièces de rechanges

La concession se situe dans la zone industrielle du Chaudron entre le Quick et le centre d’affaire Cadjee et possède ainsi une bonne attractivité. La clientèle de la zone est répartie dans la zone Nord-Est de l’île entre St Denis et Ste Rose.

2-L’assortiment de JCA

JCA propose une gamme de véhicules large et très variée pour satisfaire tout type de clientèle. Elle propose des véhicules neufs et d’occasions pour des particuliers ou des entreprises.
En plus de vendre des véhicules, JCA dispose aussi d’un service après-vente et d’un service de pièces de rechanges pour les différents modèles de la marque.

3-La concurrence de Peugeot

La concurrence de JCA peut être séparée en 2 parties :

- d’une part les concurrents directs tels que Renault et Volkswagen qui concurrencent Peugeot en termes de volume de vente. En 2010 sur toute l’île, Peugeot a immatriculé 4 773 véhicules ce qui représente 19,51 % de part de marché contre 4 439 pour Renault (soit 18,15 % de part de marché) et 2 108 véhicules pour Volkswagen (8,62 % de part de marché).

- de l’autre coté ce sont les concurrents indirects tels que Citroën, Toyota, Ford… mais qui représentent quand même 53,72 % de part de

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