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I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE

A. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
H&M est une grande chaine de magasins de vêtements qui propose à prix bas des vêtements « tendances » pour femmes, hommes et enfants. H&M est devenue une référence de la marque populaire à faible prix. L’enseigne se distingue de ses concurrents en proposant des collections temporaires en collaboration avec différents stylistes. H&M est 3eme de l’habillement mondial.
1/ Fiche d'identité du groupe H&M * Segment de clientèle : b to c * N°3 sur le marché mondial du textile et n°1 en Europe * 385 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2011 * 2400 boutiques implantées dans 46 pays avec les marques H&M et Cos. * Président: Karl J. Personn
2/ Fiche d'identité de l'entité H&M * Création en 1947 à Vasteras * Fondée par Ealing Personn * Le siège social de situe à Stockholm (Suède) * Direction Stefen Personn * Son activité principale est la vente de vêtements au détail * CA : 385 milliards € en 2011
3/ Analyse du marché local * H&M offre des produits tendances, à bon rapport qualité prix * La clientèle est assez variée (hommes, femmes, enfants de tout âge) * Le CA a chuté de 15% entre 2010 et 2011 (400 M€ en 2010 et 385 M€ en 2011) * La méthode de vente utilisée est le libre-service assisté * Le vendeur doit toujours avoir son badge sur lui * Le vendeur doit toujours pointer avec sa carte au moment de son arrivé et de son départ | Pull & Bear | Zara | C&A | New-Look | Prix | Propose la même stratégie de prix : alignement | Propose la même stratégie de prix : alignement | Propose la même stratégie de prix : alignement | Propose la même stratégie de prix : alignement | Produit | Pull & Bear propose des produits pour femme et à bon rapport qualité