SOMMAIRE

I- L’Analyse Commerciale

1. Contexte de l’unité commerciale

a. Présentation de l’unité commerciale b. Offre commerciale de l’unité commerciale c. Localisation des concurrents

2. Contexte du réseau

d. Eléments caractéristiques du réseau e. La relation

II- Diagnostic

a. Diagnostic externe b. Diagnostic interne c. Conclusion

III- Préconisations

1. Rappel de la problématique et des objectifs du projet

2. Description des actions et justification du choix

a. Analyse des préconisations b. Justification

3. Elément du projet

c. Descriptif du projet d. Objectif du projet e. Moyens à mettre en œuvre

IV- Analyse des répercussions

1. Répercussions de mise en œuvre

d. Conséquences organisationnelles e. Conséquence financières f. Conséquence humaines et managériales g. Conséquence mercatique

2. Premières réflexions

a. Contrôle de l’avancement du projet b. Contrôle des résultats c. Actions d. Perspectives V- Annexes

I-Analyse Commerciale

1. Contexte de l’unité commerciale a. Présentation de l’unité commerciale

* L’entreprise DARTY est une SAS (société par actions simplifiées). * Darty est spécialisée dans la vente d’électroménager, de matériel informatique et audiovisuel, elle fait partie des grandes et moyennes surfaces spécialisées. * DARTY est implantée à ZAC des Sablons à Vineuil. * CA Darty Vineuil 2012 = 5 409 million d’euro * DARTY Blois est installé depuis les années 1990 qui totalisent une surface de vente de 1300 m2 et dix-huit salariés, c’est un assortiment large et profond, le magasin est divisé en plusieurs univers : le petit ménager, gros ménager (blanc), le multimédia, téléphonie, image et son