Pduc
Formation de l’équipe de force de vente
Boukhnifrat Mourad • Lycée Arago • 3 mai 2012
Trenz Pruca • Adresse électronique : no_reply@apple.com • École primaire
Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale
I. ANALYSE DE L’UNITÉ COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RÉSEAU Habitat : Une structure concentrée sur la région parisienne
Habitat, dont la structure juridique est la SA, est détenu par le petit groupe de distribution CAFOM (spécialisé dans l’ameublement) dont le chiffre d’affaires s’élève à 380 Millions d’euros. Mon unité commerciale est une des succursales de la marque et se situe au 42-44 Rue du Faubourg SaintAntoine à Paris dans le 12eme arrondissement. Sa part de marché sur la région parisienne appelée Région 1 s’élève à 10%. Cette unité commerciale présente une équipe de direction composée d’une directrice, deux manageurs des ventes (qui pratique un management participatif) et d’une secrétaire. S’ajoute à cela une équipe de vente composée de 19 employés dont 3 caissières, une équipe flux composée d’un responsable et de 3 employés. Les livraisons sont reçues tous les jours ainsi que les VAD. Le point de vente ouvre de 9h30 à 19h30 du Lundi au Samedi inclus.
Réseau France composé de 26 magasins Région 1 Région pilotée par Richard Duchemin Région composée de 9 magasins Région 2 Région pilotée par Aurélien Zidelkhile Région composée de 6 magasins Région 3 Région pilotée par Laura Hance Région composée de 6 magasins Région 4 Région pilotée par Makrem Bendlala Région composée de 5 magasins Part de marché sur le réseau France : 47,65% Part de marché sur le réseau France : 14,94% Part de marché sur le réseau France : 20,27% Part de marché sur le réseau France : 17,14%
Autonomies et contraintes de l’unité commerciale au sein du réseau
Autonomies L’équipe de direction du magasin est libre de choisir les salariés que compose son équipe de vente. Les manageurs organisent et gèrent le