UTC
Cours d’‘étude de marché’ 2ème A.A
Chapitre 2 : ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT

L’environnement commercial est en perpétuelle évolution. De nouveaux produits, de nouveaux circuits de distribution, de nouveaux médias de communication apparaissent continuellement. Les entreprises qui ne savent pas tenir compte et tirer parti des opportunités qui leur sont ainsi offertes ou qui ne comprennent pas le sens des évolutions des du monde qui les entoure, finissent tôt ou tard par péricliter. C’est l’une des responsabilités majeures d’un responsable marketing que d’être le « radar » de l’entreprise et qu’il puisse, à l’aide d’un système d’information rigoureux, détecter toutes les situations susceptibles de justifier une modification de la stratégie de l’entreprise.
Dans ce chapitre, nous répondrons à deux questions : quels sont les indicateurs dont dispose une entreprise pour identifier les opportunités et menaces présentes dans son environnement ? Quelles évolutions majeures affectent le contexte démographique, économique, naturel, technologique, politico-légal et culturel ?

Section 1 : L’analyse des besoins face aux tendances du macro-environnement

Les sociétés performantes sont celles qui anticipent avant les autres les tendances du macro-environnement et savent répondre aux besoins correspondants à ses besoins et qui sont en nombre infini. L’entreprise qui sache offrir des solutions à certains problèmes ferait fortune (un médicament guérissant du sida, un ordinateur piloté à la voix, une voiture électrique à longue autonomie, etc.…). Parfois, certaines entreprises réussissent même à installer certaines habitudes.
En général, les opportunités sont détectées à travers l’analyse des tendances, c’est-à-dire les axes de changement relativement durables, comme par exemple le pourcentage croissant de femmes exerçant une activité professionnelle. Une tendance exerce une influence notable sur les phénomènes de consommation. La détecter suffisamment à l’avance