MEG

Organisation - contexte d’affaires

• Excellente situation d’affaire. • 225 millions de chiffre d’affaires. • 450 employés permanents. • Le PDG Louis Fréchette veut mettre à jour l’organisation en TI (vers organisation Web). • Contexte d’affaires changeant – clients et fournisseurs

Les TI- Description de l’actuel

• Système peu couteux. • Système en temps différé peu performant. • Délai important dans la transmission des rapports de budget. • Transfert de données d’un système à l’autre s’avère coûteux car perte de temps considérable. • Demande de coordination et de partage de l’information à travers un nouveau PGI. • Besoin de contrôle des coûts ressenti au niveau des budgets alloués aux gestionnaires.

La vision TI

• Approche traditionnelle des TI gérées par une seule personne soit le directeur informatique. • Absence de stratégie TI et stratégie globale ou plan d’ensemble de développement TI dans l’entreprise. • Mise en valeur de l’aspect coûts – contrôle et intégrité de l’information qui doivent être harmonisés à travers un nouveau PGI. + notion d’actifs • Recherche d’une valeur ajoutée pour l’entreprise à travers l’implantation d’un nouveau système. • Les ressources internes n’ont pas les compétences requises pour effectuer le passage de l’ancien système vers un nouveau système informatique. • Recherche de compétences par le biais de consultants externes.

Les processus

• La stratégie d’approvisionnement n’est pas tangible, car absence d’analyse précise des besoins. • Absence de dossier de justification. • Les priorités de l’organisation en terme d’approvisionnement en TI ne sont pas clairement identifiées. • L’implantation d’un PGI entraine un changement organisationnel avec des impacts négatifs si celui ci ne correspond pas aux besoins de l’entreprise.

Rôles et responsabilités

• La non-implication des autres