Plan détaillé

Mémoire : « Enjeux et avenir des Relations Presse B to B : Cas de Stéria et La Poste - Branche Courrier »

Problématique : Quels enjeux et quel avenir pour les relations presse en BtoB ?

INTRODUCTION
(Explication du contexte : agence de communication ; annonce de la problématique, du plan et de la méthode de travail)

I/ Les Relations Presse B to B : Principes

A/ Les Relations Presse : Fondements

1. La spécificité des relations presse

2. Les caractéristiques des relations presse

3. La mise en place d’une stratégie de relations presse 3.1 Le positionnement de l’entreprise 3.2 Les objectifs de l’entreprise 3.3 Le plan d’action des relations presse

4. Les outils de relations presse 4.1 Les outils de communication 4.2 Les outils d’évaluation

B/ Le BtoB : Fondements 1. Le marché 2. Les acteurs et les cibles 3. Les objectifs

C/ Les Relations Presse B to B 1. Différenciation avec le B to C 2. Spécificités des Relations Presse B to B

Transition : Voir si les aspects théoriques annoncés précédemment, sont utilisés en pratique avec Steria et La Poste – Branche Courrier

II/ Enjeux des Relations Presse BtoB : Cas de Steria

TBWA PR s’occupe RP plusieurs dossiers : expliquer,…..

A/ Présentation de Steria 1. L’entreprise 2. Ses clients 3. Ses concurrents et leur communication 4. Les spécificités liés au B To B

B/ Enjeux des Relations Presse 1. Demande émise par Steria 1.1 Les relations presse pour l’Europe 1.2 Les relations presse pour la France

2. Proposition de l’agence TBWA PR

C/ Les outils de Relations Presse mis en place

1. Les outils de relations presse traditionnels

1.1 Les communiqués et les dossiers de presse