Rapport
� Développement
� Durable
�
Nos actions 2010 et nos engagements pour un monde plus vert, plus sûr, plus solidaire

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Notre politique RSE Le dialogue avec les parties prenantes Reporting : une démarche de progrès continu Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus vert Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus sûr Nos enjeux et nos engagements pour un monde plus solidaire Avis sur la pertinence du système de reporting développement durable de SFR pour l'année 2010

SFR – Rapport Développement Durable 2010--------------------------------------------------------- -- Page 2 sur 101

Notre politique RSE

Renforcer l'égalité des chances dans l'entreprise et dans la société, réduire l'impact environnemental de nos activités, permettre au plus grand nombre d'accéder aux promesses du numérique : notre responsabilité sociétale est au coeur de notre stratégie et de notre activité. Rendre compte précisément de nos actions et de nos engagements, sur l'ensemble de ces enjeux, est un point essentiel de notre démarche RSE. C'est le rôle de ce Rapport Développement Durable, fruit d'un travail impliquant tous les métiers de SFR à travers un réseau de plus de 140 ambassadeurs développement durable, soutenu par l’expertise de Vigeo, leader européen de la notation extra financière. Mesurer les progrès des actions engagées nous aide à orienter celles que nous entreprendrons demain, pour contribuer chaque jour à rendre le monde plus vert, plus sûr, plus solidaire. La politique RSE de SFR est structurée en 20 enjeux stratégiques, déclinés en engagements et actions concrètes mises en œuvre dans le cadre d’un dialogue avec nos parties prenantes. Ce Rapport Développement Durable rend compte de nos actions et de nos engagements sur ces 20 enjeux.

• Plus vert
Lutter contre le réchauffement climatique Permettre à nos clients d'être éco-consommateurs Maîtriser nos consommations de matières premières et la gestion des déchets