BTS COMMERCE INTERNATIONAL
Activités de prospection à l'international dans un contexte interculturel en Espagne du 21 avril au 28 juin Synthèse du dossier écrit CCF E51 Du 19/12/2012 Épreuve orale – 27 novembre 2012 BTS CI-2

SOMMAIRE
I – Introduction II – Descriptif de l'entreprise III – Présentation du contexte de la prospection IV – Méthodologie suivie lors des activités de prospection V – Résultat de l'action de prospection VI – Analyse de l'action de prospection VII - Conclusion

I – Introduction
Choix d'un Stage en Espagne pour :
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Apprendre la prospection dans une entreprise espagnole
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Découvrir leur culture

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Élever mon niveau en espagnol

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Mon intérêt général pour l'Espagne, son histoire, ses traditions, sa géographie, et la façon d'y vivre

II - Descriptif de l'entreprise d'accueil
Alfaverde Productos Naturales
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Créée en 1986 par Sabine Beer

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Située en Andalousie, à Estepona (Malaga)

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Produire de l'aloe vera, envoyer sa production à la maison mère Santaverde, commercialiser ses produits
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TPE effectif total (5 personnes) Chiffre d'affaires : 95,888 euros

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III – Présentation du contexte de la prospection
* Commercial
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Entreprise de cosmétiques biologiques haute gamme
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Pas de réels concurrents en Espagne
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Large gamme de produits proposés

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Spécificité de la matière première utilisée et de la technique employée pour la fabrication
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Nombreux labels et certifications

* Organisation de la prospection
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Prospection n'est pas la priorité d'Alfaverde
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Alfaverde compte sur ses clients actuels
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Alfaverde distributeur de Santaverde

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Principaux prospects : distributeurs, herboristeries, parfumeries, salons de beautés
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Prospection principalement par ordinateur

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Publicité Locale mais forte présence sur réseaux sociaux

* Contexte culturel du marché prospecté
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Facilités dans ce contexte car marché national identique à l'entreprise
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